7 sugerencias de mensajes de correo de voz
Contenido
- Sepa lo que quiere decir
- Habla claro
- Repítete
- No tan corto
- No tan largo
- Mencione su conexión
- Elige tu tiempo sabiamente
Si realiza una llamada en frío y el correo de voz de su posible cliente contesta, no se rinda y cuelgue el teléfono. El correo de voz brinda una oportunidad de oro para obtener clientes potenciales que lo llamen a USTED en lugar de pasar días tratando de perseguirlos usted mismo. Pero si espera que le devuelvan muchas de sus llamadas, deberá dejar mensajes que le den a cada cliente una buena razón para ponerse en contacto con usted.
Sepa lo que quiere decir
Antes de levantar el teléfono, anota algunas oraciones que puedas usar como mensaje de correo de voz 'predeterminado'. Estas oraciones deben actuar como una red de seguridad, no como un guión. En otras palabras, si su mente se queda en blanco ante el sonido del pitido, puede mirar hacia abajo al papel y comenzar a hablar en lugar de sentarse allí diciendo "Uh, uh, uh ..."
Habla claro
Si su cliente potencial no puede entender lo que dice su mensaje, no le devolverá la llamada. Esto suena bastante obvio, pero después de la cuadragésima llamada fría del día, puede comenzar a murmurar sin siquiera darse cuenta. Por lo tanto, haga un esfuerzo con cada mensaje de correo de voz para hablar despacio y con claridad.
Repítete
Dé su nombre, nombre de la empresa y número de teléfono dos veces en cada mensaje, una vez al comienzo de la llamada y otra vez al final. De esa manera, si su cliente potencial no tenía un bolígrafo en la mano al principio, no tiene que volver a reproducir el mensaje para obtener su información. Tenga especial cuidado de decir su número de teléfono lenta y claramente: imagínese al destinatario sentado allí con el bolígrafo en la mano tratando de anotar el número mientras lo dice.
No tan corto
A algunos vendedores les gusta dejar un mensaje con nada más que su nombre y número de teléfono, y posiblemente una pista de que están llamando para "fines comerciales". Esto no suele ser una buena idea. Las únicas personas que llaman con fines comerciales y no incluyen detalles en el mensaje son vendedores y agentes de cobranza. De cualquier manera, su cliente potencial no tendrá prisa por volver a llamar.
No tan largo
Por otro lado, un mensaje de correo de voz no es el lugar para describir toda su línea de productos con gran detalle. El mensaje de correo de voz de ventas ideal no tiene más de un minuto de duración, como máximo. Desea dejar la información suficiente para intrigar al líder para que le devuelva la llamada. No espere hasta el final para mencionar su "gancho" porque si los primeros 15 segundos del mensaje son aburridos, su mensaje se borrará antes de llegar tan lejos.
Mencione su conexión
Si recibió el nombre del cliente potencial de un conocido o compañero de trabajo, anote el nombre de esa persona al principio del mensaje de correo de voz. O si conoció al líder (o alguien de su compañía) en una convención u otro evento, mencione eso en su lugar. Al fallar cualquier tipo de conexión entre usted y su cliente potencial, diga algo como: "Mientras investigaba su empresa, noté que su sitio web menciona a XYZ ..." Esto muestra que no solo está llamando a través de la guía telefónica.
Elige tu tiempo sabiamente
El peor momento para dejar un mensaje de correo de voz es el viernes por la tarde, especialmente para las ventas B2B. Para cuando el líder reciba su mensaje, será lunes y tendrá otras veinte cosas importantes con las que lidiar. Y no deje mensajes a horas muy alejadas del día hábil, como las 2 AM, porque la marca de tiempo en el mensaje del correo de voz hará que el líder piense que está llamando desde China o que tiene horas realmente extrañas. Las mañanas de lunes a viernes son el mejor momento para dejar mensajes porque su cliente potencial tendrá la opción de levantar el teléfono de inmediato, en lugar de tener que esperar hasta el día siguiente para devolverle la llamada (para entonces, es posible que se hayan olvidado de usted).
