Cómo responder preguntas de la entrevista de trabajo sobre errores

Autor: Louise Ward
Fecha De Creación: 8 Febrero 2021
Fecha De Actualización: 18 Mayo 2024
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Un tema común de la entrevista de trabajo son los errores pasados ​​relacionados con el trabajo. Una pregunta que el entrevistador podría hacer acerca de los errores pasados ​​es: "¿Qué ha aprendido de sus errores?" Otra es "Hábleme de una vez que cometió un error". Si bien el tema puede incomodarlo, es importante saber cómo responder Una pregunta de entrevista de trabajo sobre errores.

Lo que el entrevistador realmente quiere saber

El entrevistador hace preguntas como esta para saber cómo maneja los desafíos. Él o ella también le pide esto para determinar sus debilidades y decidir si tiene lo que se necesita para hacer bien el trabajo.


Al responder esta pregunta, debe ser honesto, pero también debe hacer todo lo posible para contar una historia positiva sobre cómo se convirtió en un mejor candidato para un trabajo debido a un error. Lea a continuación para obtener más consejos sobre cómo responder a esta pregunta, así como ejemplos de respuestas que puede adaptar a sus experiencias profesionales.

Cómo responder, "¿Qué has aprendido de tus errores?"

La mejor manera de responder a esta pregunta es hablar sobre un ejemplo específico de una vez que cometió un error. Explica brevemente cuál fue el error, pero no te detengas en ello. Cambie rápidamente a lo que aprendió, o cómo mejoró, después de cometer ese error. También puede explicar los pasos que siguió para asegurarse de que ese error nunca volviera a ocurrir.

Cuando hable sobre lo que aprendió, trate de enfatizar las habilidades o cualidades que adquirió que son importantes para el trabajo que está entrevistando por ahora.

También podría explicar que algo con lo que luchó hace mucho tiempo se ha convertido en uno de sus puntos fuertes.


Desea que su ejemplo de error sea honesto. Sin embargo, es una buena idea no mencionar un error que sería crítico para el éxito en la nueva posición. Por ejemplo, dé un ejemplo de su último puesto que no esté específicamente relacionado con los requisitos de trabajo para el nuevo puesto.

También es una buena idea mencionar algo que es relativamente menor. Evita mencionar cualquier error que demuestre una falla en tu personaje (por ejemplo, una vez que te metiste en problemas por pelear en el trabajo).

A veces, un buen error para mencionar es un error de equipo. No desea culpar a sus compañeros de equipo, pero puede decir que cometió un error colectivamente.

Ejemplos de las mejores respuestas

Aquí hay algunos ejemplos de respuestas que puede usar para ayudarlo a preparar y practicar su propia respuesta a esta pregunta común de entrevista de trabajo. Observe cómo la mayoría de estos ejemplos usan la técnica de respuesta de la entrevista STAR, en la cual un entrevistado describe un SItuation, Tpedir, UNAction, y REs necesario explicar cómo respondieron y aprendieron de una situación laboral.


Cuando me convertí en subdirector de una sucursal de ventas, traté de asumir todo yo mismo, desde las operaciones diarias de la sucursal hasta hacer todas las grandes llamadas de ventas. Aprendí rápidamente que los mejores gerentes saben cómo delegar efectivamente para que el trabajo se realice de manera eficiente. Desde entonces, he ganado numerosos premios por mis habilidades de gestión, y creo que mucho de esto tiene que ver con mi capacidad para delegar de manera efectiva.

Por qué funcionaEsta respuesta demuestra cómo el candidato puede evaluar y aprender de las responsabilidades laborales desafiantes, reajustando el curso según sea necesario. Es un gran ejemplo de cómo convertir un "error" o "negativo" (una tendencia a la microgestión) en una habilidad de gestión positiva (la capacidad de delegar).

Soy el tipo de persona que trata de aprender y crecer de cada error. Hace años, un equipo en el que estaba trabajando no consiguió una venta, y nos dijeron que tenía que ver en parte con nuestras imágenes ineficaces. Durante los siguientes seis meses, pasé gran parte de mi tiempo libre aprendiendo a usar varios programas de software para crear presentaciones visuales atractivas. Desde entonces, he sido continuamente elogiado por mis imágenes en reuniones y presentaciones de ventas.

Por qué funcionaEsta respuesta reduce hábilmente el nivel de culpabilidad del candidato para una revisión crítica del trabajo al considerarlo como un fracaso del equipo y luego explica cómo tomó la iniciativa de aumentar su conjunto de habilidades personales para garantizar que su equipo lo hiciera mejor en el futuro. Destaca tanto su deseo de aprender como su dedicación a ser un miembro del equipo que contribuye fuertemente.

Una cosa que aprendí de los errores pasados ​​es cuándo pedir ayuda. He aprendido que es mucho mejor pedir aclaraciones y resolver un problema de inmediato que no estar seguro. Sé que su empresa hace hincapié en el trabajo en equipo y la necesidad de estar en comunicación constante entre sí, y creo que mi capacidad para hacer (y responder) preguntas a mis compañeros me ayudaría a encajar muy bien con la cultura de su empresa.

Por qué funcionaEsta respuesta redirige sutilmente la conversación del foco sobre las debilidades de desempeño anteriores del candidato a las necesidades de la empresa empleadora. Muestra que la candidata ha hecho su tarea para definir la cultura del lugar de trabajo del empleador y demuestra cómo, consciente de sí misma, puede ofrecerles el rasgo deseable de las comunicaciones abiertas del equipo.

Consejos para dar la mejor respuesta

  • Conoce a tu audiencia. Probablemente recibirá algún tipo de pregunta de entrevista sobre un error o un error pasado, por lo que es una buena idea entrar en cada entrevista con un ejemplo de error en mente. Antes de la entrevista, revise la lista de trabajos e intente pensar en un error que haya cometido en el pasado que no esté demasiado relacionado con los requisitos del trabajo.
  • Sé un médico especialista. Asegúrese de pensar cuidadosamente sobre el giro positivo que le dará al error. ¿Qué aprendiste de tu error y cómo te convertirá en un candidato ideal para este puesto?
  • Revise las preguntas comunes de la entrevista, junto con ejemplos de respuestas.. No todas las preguntas de la entrevista serán sobre los errores que ha cometido en trabajos anteriores, pero habrá más preguntas de la entrevista sobre usted, como "¿Es fácil hablar con usted?" o "Cuéntame algo que no esté en tu currículum". Su entrevistador también esperará que tenga algunas preguntas para que él o ella responda sobre el trabajo, la empresa o la cultura.

Si no eres bueno para formular preguntas sobre la marcha, revisa las preguntas que los candidatos puedan hacerle al entrevistador.

Que no decir

Evita la autodesprecio. Todos cometen el error ocasional en el trabajo. Si bien debe admitir el hecho de que ha cometido errores en el pasado, mantenga el tono positivo en lugar de disculparse.La estrategia más importante para responder a esta pregunta es demostrar que ha tenido la madurez para beneficiarse de las "experiencias de aprendizaje" anteriores y luego avanzar con mayor sabiduría y competencia.

No arrojes a nadie debajo del autobús.Si bien está bien desactivar el impacto negativo de un error anterior al lanzarlo dentro del contexto de un equipo, no arrojes sombra individual sobre ninguno de los miembros de tu equipo anterior. En cambio, explique cómo usted mismo desarrolló nuevas formas de evitar futuros errores.

No reclames la perfección. Bajo ninguna circunstancia debe tratar de eludir la pregunta alegando que no comete errores. El gerente de contratación sabe mejor.

Posibles preguntas de seguimiento

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Para llevar clave

ELIGE TU VENENO: Cuando un entrevistador le pregunte sobre un error anterior, describa uno lo suficientemente inocuo como para que no afecte negativamente su candidatura para el puesto.

REDEFINE LA PREGUNTA: Dé un giro positivo a su respuesta definiendo el "error" como una "experiencia de aprendizaje" que condujo a una mayor competencia en el lugar de trabajo.

OFRECE UN S.T.A.R. RESPUESTA: Describa cuidadosamente la situación, tarea, acción y resultado de su error pasado para que quede claro, a través del contexto, de cómo aprendió e incluso eventualmente se benefició de la experiencia.