Cómo responder preguntas de la entrevista sobre cuándo su jefe está equivocado

Contenido

• Lo que el entrevistador quiere saber
• Consejos para dar la respuesta correcta
• Ejemplos de las mejores respuestas
• Posibles preguntas de seguimiento
• Para llevar clave

Ocasionalmente, un entrevistador le hará una pregunta sobre cómo manejar una situación en la que su jefe está equivocado. Él o ella puede preguntar: "¿Qué haces cuando sabes que tu jefe está equivocado?" o "Si sabes que tu jefe está 100% equivocado sobre algo, ¿cómo manejarías esto?"

Lo que el entrevistador quiere saber

Un entrevistador le preguntará esto para ver cómo maneja una situación difícil o si ha tenido dificultades para trabajar con un gerente. Él o ella también le hará esta pregunta para ver cómo ve su relación con su jefe u otras figuras de autoridad.

Consejos para dar la respuesta correcta

Esta es una de esas preguntas que deben responderse cuidadosamente. Las preguntas de la entrevista sobre jefes pueden ser complicadas. Desea demostrar su tacto cuando trata con su jefe, pero también quiere demostrar que sabe cuándo señalar los errores de alguien.

• No digas que nunca sucedió:Los entrevistadores no quieren escuchar que nunca corriges a un jefe; Esto no es realista y es una señal de que no piensas por ti mismo. Quieren saber cómo lo hiciste tan cortés y diplomáticamente.
• Use un ejemplo:Si ha lidiado con una situación como esta con un empleador anterior, úselo como ejemplo. Explique cuál era la situación, cómo la abordó y el resultado final. Responder esta pregunta como lo haría con una pregunta de entrevista conductual le proporcionará al entrevistador un ejemplo concreto de cómo maneja este tipo de situaciones.
• Explique que esta situación es rara:Si bien debe proporcionar un ejemplo de un momento en el que le dijo con tacto a su jefe que estaba equivocado, desea explicar que esto no sucede con frecuencia. No quiere parecer el tipo de empleado que siempre cuestiona a su empleador. Idealmente, su ejemplo será de una situación que lo afectó directamente a usted y a la capacidad de su equipo para completar un trabajo con éxito. También mostrará cómo convirtió la situación en una experiencia positiva.
• Explica cómo le dijiste a tu jefe:Una de las razones por las que un entrevistador le hará esta pregunta es para ver con qué tacto trató con su jefe. Por lo tanto, al describir un ejemplo, desea enfatizar la forma cortés en que habló con su jefe. Si se aseguró de hablar con él en privado (y no frente a sus otros empleados), dígalo. Esto muestra que usted es un empleado atento que piensa cuidadosamente sobre la comunicación.
• No hable mal de un ex jefe:Incluso si está notando un error que cometió un jefe, no hable negativamente de su empleador. Si tuvo muchos problemas con su jefe, o si a menudo se equivocaba, no lo exprese. Explique que los momentos en que tenía que corregir a su jefe eran raros.
• Explica el resultado:Dígale al entrevistador los resultados positivos de la conversación. Quizás su jefe le agradeció por compartir esta información con él o ella. Tal vez se corrigió un error, lo que finalmente ayudó a la empresa.

Ejemplos de las mejores respuestas

Aquí hay dos ejemplos de una respuesta que podría dar durante una entrevista cuando el entrevistador le haya preguntado "¿Qué hace cuando sabe que su jefe está equivocado?" o el "Si sabes que tu jefe está 100% equivocado sobre algo, ¿cómo manejarías esto?" pregunta.

Algunas veces en el pasado, he hablado con un ex supervisor sobre un error en particular. Recientemente, mi jefe le asignó a nuestro equipo un proyecto. Sabía que los datos que nos dio tenían un par de años y que había más datos actuales. Trabajar con la información más actualizada fue vital para el éxito del proyecto. Entré en la oficina de mi jefe y le hablé en privado sobre el error, simplemente mostrándole los datos más recientes. Me dio las gracias e inmediatamente actualizó la información. Completamos el proyecto con gran éxito.

Por qué funcionaEsta respuesta es efectiva porque la candidata enfatiza cómo rara vez corrige a un jefe, pero cuando lo hace, les habla en privado y con respeto. Ella hábilmente estructura su respuesta usando la técnica de respuesta de la entrevista STAR, donde describe unsItuation, eltpreguntar o desafiar involucrados, elunaella tomó, y elrresultado de su intervención.

He hablado con un jefe sobre un error, pero solo cuando pensé que el error afectaría negativamente a la empresa. Por ejemplo, un ex jefe instituyó un nuevo sistema de almacenamiento en línea y no sabía que el sistema no era fácilmente accesible en las computadoras de los empleados. Durante sus "horas de oficina abiertas" diarias, discutí en privado el problema con mi jefe y señalé el efecto que estos problemas tenían en nuestra capacidad para completar las tareas asignadas. Estaba tan contenta de que le dijera el problema que me puso a cargo de un grupo de trabajo que resolvió el error, lo que resultó en una mayor productividad para todos los empleados.

Por qué funcionaEste candidato también explica cómo resolvió un problema de operaciones con tacto aprovechando la política de comunicación de "puerta abierta" de su jefe. Por lo tanto, la arroja de manera positiva (ella dio la bienvenida y agradeció los comentarios de los empleados) a pesar de que había cometido un error.

Posibles preguntas de seguimiento

• ¿Cómo te describiría tu supervisor? - Mejores respuestas
• Describe a tu jefe ideal - Mejores respuestas
• ¿Qué esperas de un supervisor? - Mejores respuestas

Para llevar clave

MANTENGA SU RESPUESTA POSITIVA:Las preguntas de la entrevista sobre sus antiguos jefes son "preguntas capciosas" porque el entrevistador evalúa su actitud tanto como él o ella es su respuesta real. Aunque esté discutiendo un error que cometió un supervisor anterior, tenga cuidado de no criticarlos en su respuesta.

DESTACA LA RARIDAD DE ESTA SITUACIÓN:Lo último que desea hacer al responder esta pregunta es presentarse como alguien que con frecuencia corrige a su supervisor y socava su autoridad. Haga hincapié en que esto no sucede con demasiada frecuencia.

ENFOQUE EN BUENOS RESULTADOS: Sin dar sombra a su jefe, describa cómo sus esfuerzos resultaron en un resultado positivo para su equipo, su departamento o su empresa.