¿Qué hace un director de operaciones?

Contenido

• Director de Operaciones Obligaciones y responsabilidades
• Director de Operaciones Salario
• Educación, Entrenamiento y Certificación
• Director de Operaciones Habilidades y Competencias
• Perspectiva laboral
• Ambiente de trabajo
• Horario de trabajo
• Cómo conseguir el trabajo
• Comparar trabajos similares

Un Director de Operaciones (COO) es miembro del equipo ejecutivo de una organización. Manejan la administración diaria y la operación de un negocio. Con la capacitación, experiencia y habilidades adecuadas, un individuo puede desempeñar este papel en una variedad de organizaciones, como una empresa con fines de lucro, una organización sin fines de lucro, una entidad gubernamental o una escuela. El director de operaciones generalmente tiene la responsabilidad general de supervisión de todas las operaciones de la entidad.

Un director de operaciones puede ser llamado vicepresidente de operaciones. Como segundo al mando del CEO, el puesto de COO tiene la tarea de proporcionar liderazgo, gestión y visión para garantizar que la empresa cuente con personas efectivas, controles operativos y procedimientos administrativos y de presentación de informes. El director de operaciones debe ayudar a que la empresa crezca de manera efectiva y garantizar su solidez financiera y eficiencia operativa.

Director de Operaciones Obligaciones y responsabilidades

Los roles y responsabilidades del director de operaciones varían, dependiendo no solo de la organización para la que trabajan sino también de cómo esa compañía define el puesto. No hay una lista acordada de lo que implica el trabajo, y el rol también puede tener diferentes títulos según la organización.

Se puede contratar a un director de operaciones para lograr algunas o todas las siguientes tareas u objetivos:

• Ejecutar estrategias desarrolladas por el equipo de alta dirección.
• Liderar un imperativo estratégico específico.
• Mostrar las cuerdas a un CEO sin experiencia
• Complementar la experiencia o el estilo de gestión de un CEO
• Proporcionar un socio a un CEO que no trabaje bien solo
• Prepare al próximo CEO de la organización o evalúe al individuo para asegurarse de que él o ella es el adecuado para el trabajo
• Promociona a alguien que no quiera perder

A menudo, las empresas transfieren la responsabilidad de todas las áreas de las operaciones comerciales al director de operaciones, y esto generalmente incluye la producción, el marketing y las ventas, y la investigación y el desarrollo. En algunas empresas, el trabajo de COO debe estar enfocado internamente, mientras que el CEO está enfocado externamente. En otras empresas, la misión del director de operaciones se centra en una necesidad comercial específica.

Director de Operaciones Salario

El salario de un director de operaciones varía según el área de especialización, nivel de experiencia, educación, certificaciones y otros factores.

• Salario anual promedio: $ 100,930 ($ 48.52 / hora)
• Salario anual del 10% superior: más de $ 208,000 ($ 100 / hora)
• Salario anual del 10% inferior: menos de $ 68,360 ($ 32.87 / hora)

Fuente: Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., 2018

En los Estados Unidos, aproximadamente 309,000 personas trabajan como directores ejecutivos, incluidos COOS, CEO y CFO. Ganan un salario medio anual de $ 183,270, informa la Oficina de Estadísticas Laborales, pero los ingresos individuales pueden variar mucho según el tamaño de la organización y la industria, así como las responsabilidades individuales.

Educación, Entrenamiento y Certificación

Para ser considerado para un puesto de COO, se necesita una combinación de educación y experiencia significativa.

• Educación: El requisito educativo mínimo es una licenciatura en negocios o un tema relacionado, pero muchas organizaciones prefieren contratar a alguien con un MBA.
• Experiencia: Un director de operaciones generalmente necesita tener una amplia experiencia dentro de la industria o el campo en el que opera la empresa. El individuo a menudo ha ascendido a través de los rangos de la compañía durante al menos 15 años, con al menos cinco de esos años en un puesto de alta dirección.

Director de Operaciones Habilidades y Competencias

Además de los requisitos educativos y de experiencia, las organizaciones buscan candidatos para COO que también tengan las siguientes habilidades blandas:

• Liderazgo: Un director de operaciones debe tener excelentes habilidades de liderazgo, perspicacia comercial y capacidad para administrar, dirigir y supervisar de manera efectiva un equipo multidisciplinario
• Estrategia: Deben sobresalir en el pensamiento estratégico, estar abiertos a nuevas perspectivas y mejores formas de hacer las cosas; y sea creativo, visionario y gestione bien la innovación
• Orientado a la terminación: Un director de operaciones debe estar orientado a los resultados
• Entiende las finanzas: El director de operaciones debe tener un historial de gestión financiera exitosa
• Habilidades para la toma de decisiones: Un COO exitoso debe tener habilidades superiores de toma de decisiones
• Delegación: Debe tener la capacidad de delegar efectivamente
• Comunicación: El director de operaciones debe poseer habilidades de comunicación e influencia a nivel ejecutivo con la capacidad de resolver problemas, crear consenso entre grupos de diversos interesados ​​internos / externos y tener una habilidad comprobada para negociar y mediar conflictos

Perspectiva laboral

El BLS predice que habrá una disminución de alrededor del 8% en los puestos ejecutivos entre 2016 y 2026. Esto incluye puestos de COO, CFO y CEO. Esta perspectiva laboral indeseable se puede atribuir al hecho de que se espera que se creen menos nuevas empresas durante este período y la tecnología de oficina mejorada que facilita a los CEOs administrar las operaciones comerciales sin la necesidad de tantos puestos ejecutivos. Esta tasa de crecimiento se compara con el crecimiento proyectado del 7% para todas las ocupaciones.

Ambiente de trabajo

Los COO y otros directores ejecutivos trabajan en todo tipo de negocios, desde pequeños a grandes, con pocos empleados o miles de empleados. Su trabajo a menudo implica un alto grado de estrés porque tienen la responsabilidad de hacer que el negocio sea exitoso.

Se arriesgan a perder sus trabajos en una organización de bajo rendimiento. Los directores ejecutivos a menudo viajan a conferencias, reuniones y diferentes unidades de negocios de su empresa. También interactúan a menudo con muchos otros ejecutivos de alto nivel.

Horario de trabajo

Los directores ejecutivos a menudo necesitan trabajar muchas horas, lo que incluye fines de semana y fines de semana. Según el BLS, en 2016 aproximadamente la mitad de los directores ejecutivos pasaron más de 40 horas por semana trabajando.

Cómo conseguir el trabajo

GANAR EXPERIENCIA

Un trabajo de director de operaciones requiere muchos años de experiencia en varias facetas de las operaciones de una empresa. Busque empleos en compañías que le permitan moverse y ganar experiencia en diferentes departamentos, o compañías que tengan un seguimiento de capacitación en administración que lo ayude a obtener más exposición a todas las operaciones de la compañía.

ENFOQUE SU RESUMEN

Si cree que tiene la experiencia laboral y los antecedentes educativos para el puesto, lea las descripciones de trabajo de COO y resalte la experiencia laboral relevante que puede calificarlo. Ajustar su currículum de esta manera también puede revelar otras áreas en las que es posible que deba ampliar su experiencia antes de solicitar puestos de trabajo de COO.

APLICAR

Consulte los recursos de búsqueda de empleo como Indeed.com, Monster.com y Glassdoor.com para conocer los puestos disponibles. Es posible que tenga mejores perspectivas al adquirir experiencia de COO en compañías más pequeñas antes de postularse a organizaciones más grandes y más establecidas.

Comparar trabajos similares

Las personas interesadas en un puesto de director de operaciones también consideran las siguientes trayectorias profesionales, enumeradas con sus salarios anuales medios:

• Gerentes financieros: $ 127,990
• Gerentes de ventas: $ 124,220
• Gerentes de Servicios Administrativos: $ 96,180

Fuente: Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., 2018