Las 10 principales tendencias de recursos humanos de la década
Contenido
- Tendencias de recursos humanos desde 2010
- Es la economia
- Los millennials están en marcha
- Reclutamiento y redes de empleados en línea
- Hecho a la medida las relaciones laborales
- El gran desenfoque
- El auge de la tecnología
- Capacitación y desarrollo de empleados transformados
- La tensión aumenta con la intervención gubernamental en la relación empleador-empleado
- El creciente costo de la atención médica
- Globalización, Outsourcing y Offshoring
- Tendencias de los recursos humanos de la década: menciones honoríficas
Tendencias de recursos humanos desde 2010
Las diez tendencias principales de la década para el personal de Recursos Humanos y los empleados atendidos en el trabajo no eran obvias ni fáciles de elegir de la lista original. Dependiendo del tamaño de su empresa, su ubicación y la salud y el progreso de su empresa e industria, las diez principales tendencias de Recursos Humanos pueden haber sido diferentes para usted.
Aunque la selección fue un desafío, estas son las diez principales tendencias de Recursos Humanos de la década. Estas tendencias de Recursos Humanos se presentan en un orden particular, aparte de la primera tendencia, que ha inundado los recursos humanos en los últimos años.
Ahora que ha echado un vistazo a las diez principales tendencias de Recursos Humanos presentadas, más varias de las finalistas, ¿cuáles son las suyas? ¿Está de acuerdo o en desacuerdo con las tendencias de Recursos Humanos seleccionadas?
Es la economia
Con el desempleo de los Estados Unidos en 10.2%, mientras escribo esto, y los beneficios de desempleo extendidos y los subsidios de COBRA que mantienen a flote a muchas familias, esta recesión económica no ha dejado a nadie afectado. Incluso las personas que siguen empleadas han visto cómo sus 401 (k) y ahorros se hundieron a nuevos mínimos.
Casi ningún empleado ha recibido un aumento sin una promoción el año pasado. Las bonificaciones normales y la participación en los beneficios han sido reemplazadas por permisos obligatorios y más trabajo para reemplazar el de los compañeros de trabajo despedidos.
Lamentar la pérdida de compañeros de trabajo despedidos con sentimientos de culpa, ansiedad y miedo también ha disminuido el nivel de comodidad del empleado en el trabajo. Mirar por encima del hombro y proteger su propio trabajo se ha convertido en algo común. Nadie puede predecir qué tan mala podría llegar a ser la economía o cuánto durará la recesión.
Por lo tanto, los líderes empresariales no saben si están gestionando desde una perspectiva económica que la economía se haya restablecido para siempre o que una economía en recesión se recupere. Los líderes empresariales tienen dificultades para gestionar en tiempos que nunca antes habían experimentado, y los empleados, que también pueden estar sufriendo un trauma económico estresante fuera del trabajo, están atentos y preocupados.
Los millennials están en marcha
Una generación de empleados que fueron mimados y programados por sus padres Baby Boomer han tomado el lugar de trabajo por asalto. Traen ventajas y desventajas a su lugar de trabajo, pero vamos, ¿quién ha oído hablar de una cita para jugar antes de 1990?
Por lo tanto, no solo su lugar de trabajo está tratando de absorber a estos descendientes de la generación Baby Boomer, y los millennials presentan desafíos especiales, sino que los empleadores están tratando de ayudar a tres generaciones de trabajadores a convivir para servir a los clientes en equipo.
La recesión económica ha empeorado la situación de tres generaciones con los Boomers que planearon la jubilación, para dar paso a los futuros empleados, incapaces de jubilarse, y no contentos con eso. Los empleados de Millennials y Gen X están supervisando a los Boomers y los Boomers están asesorando a aquellos que desean aprender de la generación que se va.
Para el empleador, administrar la generación del milenio es una habilidad que los gerentes necesitan desarrollar. La búsqueda milenaria del equilibrio entre el trabajo y la vida y para tener una vida fuera del trabajo es una leyenda. Los empleadores acomodan a estos jóvenes talentosos y desarrollan sus fortalezas y su capacidad para contribuir, o los perderá a un empleador que lo hará.
Muchos de ellos tienen opciones. No se parecen en nada al "hombre de la compañía", promocionado como el empleado ideal en años anteriores. Y, el lugar de trabajo está cambiando para acomodarlos.
Reclutamiento y redes de empleados en línea
Esta década ha traído consigo la transformación del reclutamiento de empleados y la interacción y redes sociales y de medios. Cuando comencé a escribir sobre reclutamiento, las grandes bolsas de trabajo como Monster, no habían existido por mucho tiempo. Los empleadores han visto una transformación en la forma en que las personas se encuentran entre sí para establecer contactos y empleos en esta década.
Desde grandes bolsas de trabajo como Indeed hasta sitios de trabajo de nicho, desde redes en listas de discusión hasta sitios como LinkedIn, Facebook, Twitter y Ecademy, las redes y el reclutamiento nunca volverán a ser lo mismo. Los empleados de Recursos Humanos se han mantenido al día con las nuevas formas de interactuar y comunicarse o están perjudicando a sus organizaciones.
Las redes sociales son la nueva forma de encontrar empleados, encontrar trabajo, obtener respuestas a preguntas, crear una red de contactos amplia y de apoyo mutuo, y realizar un seguimiento de colegas y amigos. Las redes sociales y el reclutamiento en línea presentan nuevos desafíos para el empleador.
Desarrollar políticas de redes sociales y blogs, decidir si controlar el tiempo de los empleados en línea y verificar los antecedentes de los candidatos en línea, solo rasca la superficie de los nuevos desafíos de los empleadores. Pero no dejes pasar el poder de estos medios en línea.
Hecho a la medida las relaciones laborales
Quizás es el impulso de los millennials, y definitivamente, es la disponibilidad de tecnología lo que facilita la personalización, pero la relación de trabajo a medida se ha convertido en una fuerza dominante en la última década.El teletrabajo o el teletrabajo, un privilegio raro en la década de 1990, ha arrasado los lugares de trabajo.
Una empresa de informática gigante informa que más del 55% de sus empleados no solo teletrabajan, sino que trabajan desde casa todo el tiempo. Una editorial de la ciudad de Nueva York permite teletrabajar dos días a la semana y los empleados pueden negociar por más.
El teletrabajo no es el único componente de los nuevos arreglos de trabajo a medida. Cualquier cosa flexible se ha convertido en la nueva norma. Horas de trabajo flexibles, semanas de trabajo flexibles de cuatro días, tiempo libre flexible para citas y la tendencia más importante de todas: el tiempo libre pagado (PTO) permite a los empleados tomarse un tiempo libre cuando lo necesiten, ya que consolida la licencia por enfermedad, el tiempo personal, y tiempo de vacaciones en un banco de días para uso de los empleados.
Además, las tendencias como traer un bebé o la mascota de la familia a la oficina también entran dentro de la flexibilidad de este lugar de trabajo.
Superficialmente, todos estos componentes de la tendencia de empleo de Recursos Humanos a medida ofrecen beneficios para los empleados. Pero también ofrecen beneficios para los empleadores. Los empleadores no necesitan controlar el tiempo de los empleados.
Necesitan hacer que el trabajo y la comunicación sean más transparentes y medibles para que la flexibilidad produzca resultados. Sus empleados están más motivados y comprometidos, y menos estresados por los problemas familiares y de la vida porque tienen el tiempo necesario para abordar los problemas de equilibrio entre el trabajo y la vida.
El gran desenfoque
En línea, todo el tiempo y la disponibilidad a través de la tecnología han borrado la línea entre el trabajo y el hogar. Los empleados trabajan en casa por la noche en informes colaborativos y correo electrónico. Compran en el trabajo y toman breves descansos jugando juegos en línea.
Los empleados realizan sus operaciones bancarias en el trabajo y su contabilidad laboral en el hogar. Casi nadie se va de vacaciones sin su teléfono inteligente, computadora portátil y dispositivo tipo Kindle. Los empleados que toman PTO envían correos electrónicos a colegas con el número de su teléfono celular si no tienen acceso al correo electrónico.
Ninguna generación ha estado tan conectada, y para bien y para mal, algunos empleados nunca dejan de trabajar. Esto interfiere con el tiempo de inactividad, el tiempo de relajación y el equilibrio entre la vida laboral y personal, pero la mayoría de los empleados lo ven como una forma de vida. Los empleadores deben asegurarse de que este grado de conectividad no sea necesario. También deben alejarse de las viejas reglas sobre lo que un empleado tenía permitido hacer en el trabajo.
Los empleadores deben prestar atención a las leyes de salarios y horas al tratar con empleados por hora a quienes se les debe pagar por cada hora que trabajan. De hecho, este trabajo: difuminar el hogar es una pesadilla para los empleadores que deben pagar las horas extras. Por lo tanto, la mayoría de los empleadores prohíben a los empleados por hora, en su mayor parte, trabajar en casa. Esto enfatiza las diferencias entre empleados exentos y no exentos, ya a distancia.
El auge de la tecnología
Ninguna lista de tendencias de Recursos Humanos estaría completa sin una mención explícita del impacto de la tecnología en todos los aspectos del campo. He mencionado el poder de la tecnología en todas estas tendencias, pero aún citaré la tecnología como una tendencia importante. La tecnología ha transformado la forma en que las oficinas de Recursos Humanos administran y comunican la información de los empleados y se comunican con los empleados, en general.
En un mundo en el que el robo de identidad es frecuente y puede costarle a un empleado innumerables horas de trabajo durante varios años para corregir, es fundamental proteger los registros de los empleados. El robo de identidad es tan grave y creciente que cada empleador necesita un plan para prevenirlo.
¿Existieron palabras como Intranets, wikis, seminarios web y blogs en un lenguaje común hace diez años? No lo creo; solo los primeros y primeros adoptantes los usaron. Ahora, los empleados los usan internamente para almacenar información, trabajar en colaboración y compartir opiniones y el progreso del proyecto.
Incluso pueden trabajar virtualmente y con equipos distantes simultáneamente. Celebran reuniones y comparten imágenes con equipos de todo el mundo.
Capacitación y desarrollo de empleados transformados
Esta década ha visto el surgimiento de oportunidades tecnológicas para capacitación, desarrollo de empleados y reuniones y seminarios de capacitación. Podcasts, teleseminars, aprendizaje en línea, software de captura de pantalla y grabación y seminarios web brindan oportunidades de desarrollo para los empleados.
Además, durante esta década, a medida que las opciones de entrega habilitadas por la tecnología se expandieron, también lo hicieron otras oportunidades y definiciones de capacitación y desarrollo, incluida una mayor expectativa de transferencia de aprendizaje al trabajo.
El aprendizaje en línea, la obtención de un título o créditos en línea, y todas las formas de educación y capacitación habilitadas en la web brindan opciones que los empleados nunca tuvieron cuando la capacitación se realizó en un aula. Los empleadores están ahorrando millones de dólares en gastos de viaje de los empleados, y el acceso del empleado a la capacitación no sale por la puerta al final del seminario.
Esta es la década en que los empleadores experimentan con la capacitación en el aula en un mundo virtual llamado Second Life. Puede esperar aún más progreso y experimentación en los próximos años.
Además, otra tendencia de Recursos Humanos que floreció, aunque no comenzó en esta década, es el concepto de formas alternativas de aprendizaje de los empleados, como el entrenamiento y la tutoría formal. Llegaron a la corriente principal en la última década.
La tensión aumenta con la intervención gubernamental en la relación empleador-empleado
Existe un debate en los Estados Unidos entre personas que piensan que el gobierno ya está interviniendo demasiado al promulgar leyes que requieren que los empleadores brinden beneficios particulares para los empleados y aquellos que no lo hacen. Las personas que apoyan la intervención del gobierno creen que el gobierno de los EE. UU. Ha sido negligente al no exigir beneficios como la licencia por enfermedad remunerada. Consideran que es la acción "correcta" o humanitaria a tomar.
Los opositores quieren beneficios para los empleados, pero sostienen que los empleadores deben tomar decisiones de beneficios que sus empleados deseen y que puedan pagar. Los opositores argumentan que los beneficios obligatorios del empleador le costarán al país empleos y oportunidades. Las pequeñas empresas, el motor de la creación de empleo en los EE. UU., Se encuentran actualmente al margen debido a la economía incierta, incluidos los mandatos gubernamentales amenazados y los posibles cambios en la atención médica.
Uno de los ejemplos más significativos de intervención gubernamental ocurrió durante la aprobación de la Ley de Licencia Médica y Familiar (FMLA) en 1993. Los efectos de su aprobación continuaron siendo la pesadilla de un empleador en la última década ya que, especialmente, sus requisitos de licencia intermitente crearon registros atolladeros e hicieron sonreír a los abogados litigantes. Espero incluir esta tendencia de Recursos Humanos también después de la próxima década.
El creciente costo de la atención médica
Por mucho que prefiera dejar esta tendencia de Recursos Humanos fuera de la mesa, no va a desaparecer. El costo en continuo aumento del seguro y la atención médica está afectando lo que los empleadores pueden proporcionar en términos de beneficios adicionales para sus empleados.
El aumento de los pagos de los empleados para parte de la cobertura del seguro, la práctica de buscar un seguro primero del empleador del cónyuge, el aumento de los pagos para los miembros de la familia cubiertos y las tarifas más altas de la oficina de copagos de los proveedores de atención médica son aspectos destacados del aumento del costo de la atención.
Los estadounidenses no están de acuerdo sobre lo que hay que hacer en este ámbito. (Apoyo las tarifas máximas para los abogados litigantes y limitar los pagos en demandas por negligencia médica, proporcionar incentivos a las personas que se convierten en médicos de medicina familiar y hacer que el seguro básico sea más asequible).
Pero, la mayoría está de acuerdo en que algo tiene que suceder para que los estadounidenses puedan retener el mejor sistema de salud del mundo. La legislación está actualmente pendiente, y mientras escribo este artículo, no cuenta con el respaldo de más del 56% de los estadounidenses, así que ya veremos. Los costos de atención médica seguirán siendo una tendencia de Recursos Humanos en la próxima década.
Vea la tendencia final y mis menciones honoríficas.
Globalización, Outsourcing y Offshoring
El aumento de la regulación gubernamental en los EE. UU. Junto con el aumento de los impuestos corporativos (tal vez el más alto del mundo), salarios más altos y políticas e incentivos menos deseables y amigables para los negocios están haciendo que los empleadores reconsideren las ubicaciones para sus operaciones.
Los altos impuestos, los estados de alta regulación están viendo una gran cantidad de negocios (y empleos) desde sus ubicaciones. Estados Unidos está viendo un aumento general en los trabajos de subcontratación a ubicaciones en el extranjero que se consideran más amigables para los negocios.
En una era de globalización, esto tiene sentido. Los empleadores buscan mercados globales, en lugar de locales, para que los factores económicos en un lugar no obstaculicen el progreso. Los empleadores ven los impactos positivos de ubicar oficinas y fábricas en los mercados globales y aprovechar las fortalezas de los empleados locales que están familiarizados con las prácticas comerciales y de empleo en las nuevas ubicaciones.
Ya sea que el trabajo esté subcontratado, subcontratado o que la empresa simplemente se esté expandiendo a nivel mundial, los desafíos para los Recursos Humanos con una fuerza laboral localizada a nivel mundial son serios. Si una empresa estadounidense tiene cinco empleados en Hong Kong o seis en Europa, las oficinas locales de Recursos Humanos no tienen sentido.
De hecho, el Director de Recursos Humanos de los EE. UU., Con la asistencia de agencias de empleo locales, probablemente contrató al personal. Administrar y trabajar con estas ubicaciones globales, a la vez que obedece las leyes y respeta las costumbres del país anfitrión, es un desafío para los gerentes, los recursos humanos y los compañeros de trabajo.
Recuerdo haber contratado a mi primer empleado en Hong Kong. Aprendí el sistema monetario, las vacaciones requeridas, las regulaciones gubernamentales y más. También descubrí que, hasta que obtuve asistencia de personal de empleo local y confiable, el nuevo empleado y los empleados posteriores aprovecharon mi conocimiento limitado.
Es un mundo completamente nuevo de desafíos globales por ahí. Prepararse.
Tendencias de los recursos humanos de la década: menciones honoríficas
Consideré estas tendencias de Recursos Humanos y son dignas y merecen una mención. Varios de ellos verán su mayor impacto en los próximos diez años.
Esto incluye la diversidad que ya está afectando los lugares de trabajo y la legislación. Vea mi pieza favorita sobre diversidad: Búsqueda de similitudes: Just Like Me. Las leyes de discriminación han tenido un profundo impacto en las prácticas de reclutamiento y contratación y en todas las áreas de empleo con igualdad de oportunidades.
El movimiento sindical en los Estados Unidos está en proceso de sufrir un cambio radical. Recientemente, los empleados del sector público se convirtieron en la mayoría de los miembros del sindicato, dejando atrás los números de miembros del sindicato del sector privado.
Además, la Unión Internacional de Empleados de Servicios (SEIU) ha declarado públicamente que sus miembros incluyen inmigrantes ilegales. Esto producirá cambios en la próxima década sobre los Comités de Acción Política (PAC), planteará preguntas sobre quién está financiando las actividades sindicales y también afectará los debates sobre inmigración ilegal en el Congreso y para los empleadores.
A raíz de los horrendos acontecimientos del 11 de septiembre de 2001, muchos de los cuales la mayoría de los empleados vieron desplegarse en sus televisores en el trabajo, una sensación de pérdida de seguridad barrió la nación. Cuando la tragedia golpeó el lugar de trabajo, los empleadores respondieron con nuevos planes de evacuación de edificios, planes de seguridad y gestión de crisis, y estrategias de continuación comercial.
Las personas que vivieron más cerca de los eventos y que perdieron familiares y amigos fueron las más profundamente afectadas. Pero, los eventos del 9-11-2001 nunca serán olvidados en Estados Unidos. Con suerte, esto nunca será una tendencia, pero varios lectores nominaron este evento.
La evolución de la gestión del desempeño como estrategia de desarrollo de empleados, establecimiento de objetivos y evaluación del desempeño es una tendencia importante de Recursos Humanos en mi libro. Permite que un empleador desarrolle un empleado desde la incorporación hasta que abandonen su empresa.
Mueve la evaluación y el establecimiento de objetivos de una evaluación anual administrada por el gerente del empleado a una contribución definida mutuamente beneficiosa y un plan de desarrollo.
Veremos considerablemente más de cada una de estas tendencias en la próxima década. Agárrate a tu asiento. La próxima ola de tendencias de Recursos Humanos para la próxima década pronto abandonará la estación. ¿Estás listo para mejorarlos y aprovecharlos en tu lugar de trabajo?
