Cómo presentar una queja de acoso

Autor: Randy Alexander
Fecha De Creación: 1 Abril 2021
Fecha De Actualización: 16 Mayo 2024
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¿Sientes que podrías ser víctima de acoso laboral? La ley federal ofrece protecciones contra el acoso ilegal, que incluye incidentes que interfieren con su éxito en el trabajo o crean un ambiente de trabajo hostil. Las leyes estatales también pueden brindar protección contra el acoso en el trabajo.

Sin embargo, no todos los comportamientos o incidentes desagradables califican como acoso bajo la ley. Es importante saber qué cumple y qué no cumple con el estándar. Según la ley federal, es probable que deba presentar un cargo ante la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) antes de demandar en la corte, por lo que querrá asegurarse de que el comportamiento cuente como acoso según la definición legal.


La EEOC declara que "los pequeños desaires, molestias e incidentes aislados (a menos que sean extremadamente graves) no alcanzarán el nivel de ilegalidad. Para ser ilegal, la conducta debe crear un ambiente de trabajo que sea intimidante, hostil u ofensivo para personas razonables ".

Una queja que no cuenta legalmente como acoso en el lugar de trabajo podría generar estrés innecesario, costos legales y relaciones dañadas, así que investigue antes de presentarla.

Definición de acoso laboral

La EEOC define el acoso como "conducta inoportuna basada en raza, color, religión, sexo (incluido el embarazo), origen nacional, edad (40 años o más), discapacidad o información genética". Este comportamiento se vuelve ilegal en el punto donde:

  1. Soportarlo es un requisito previo para el empleo, o
  2. La conducta es tan severa que crea un ambiente de trabajo hostil, abusivo o intimidante.

La conducta de acoso puede incluir bromas o imágenes ofensivas, insultos, insultos raciales, amenazas, intimidación y más. El acosador puede ser su jefe, pero también puede ser un compañero de trabajo o un empleado de otro departamento. Incluso puede ser un no empleado. Por ejemplo, si tiene un cliente que lo acosa, y su jefe se niega a cambiar su asignación o protegerlo de un abuso continuo, eso podría constituir un ambiente de trabajo hostil.


Curiosamente, la víctima no necesariamente tiene que ser la persona acosada; Puede ser cualquier persona afectada por el comportamiento de acoso.

La víctima tampoco necesita sufrir "daños económicos"; incluso si mantiene su trabajo y su cheque de pago, aún puede ser víctima de acoso.

La EEOC alienta a los empleados a "informar al acosador directamente que la conducta no es bienvenida" y pedirles que se detengan. También recomienda informar a la gerencia para evitar la escalada.

Los empleadores son responsables del acoso perpetrado por un supervisor, miembro del personal o contratista si sabían (o deberían haber sabido) sobre el comportamiento y no tomaron medidas para detenerlo.

Presentar una queja de acoso

Hay pasos clave que debe seguir para presentar una queja. Éstos incluyen:

Mantenga registros detallados

Mantenga un registro escrito de la hora y la fecha de los incidentes, incluidas las personas involucradas, el lugar donde ocurrió el acoso y otros detalles pertinentes. Mantener registros precisos y detallados ayudará a su supervisor a realizar una investigación del incidente, y también será útil cuando llegue el momento de presentar su cargo.


Presente el cargo lo antes posible

Después de que ocurra el incidente, tiene 180 días para presentar el cargo ante la EEOC. Esta ventana se extiende a 300 días si una ley estatal o local prohíbe el acoso sobre la misma base.

Consulte con el departamento de trabajo de su estado para obtener información sobre las protecciones estatales y cómo presentar un cargo, si corresponde.

En casos que involucran una violación de la Ley de Igualdad de Pago, los demandantes no necesitan presentar un cargo ante la EEOC, sino que pueden ir directamente a la corte. Sin embargo, si elige presentar una solicitud ante la EEOC, tiene dos o tres años para hacerlo, dependiendo de si el caso fue de "discriminación deliberada".

Comience con la EEOC

Para presentar un cargo de discriminación, primero envíe una consulta a través del portal público en línea de la EEOC. El Portal lo guiará a través de algunas preguntas para determinar si la EEOC es la agencia adecuada para su reclamo. Luego, puede programar una entrevista con un miembro del personal, también a través del portal, y presentar un cargo si considera que está justificado. También puede visitar una oficina de EEOC en persona. El sitio web de la agencia ofrece una herramienta que encuentra la oficina más cercana a usted.

Deberá proporcionar su nombre, dirección, número de teléfono e información detallada sobre su lugar de trabajo y su empleador.

Además, prepárese para hablar sobre el acoso que enfrentó y cualquier discriminación que pueda haber resultado. Proporcione tanta información detallada como sea posible.

Investigación de la EEOC

En algunos casos, la EEOC le pide al demandante y al empleador que participen en un programa de mediación, que puede conducir a un acuerdo voluntario. Si eso no funciona, la EEOC puede pedirle al empleador que responda su cargo en lo que se llama una "Declaración de posición del demandado". Puede ver su declaración y cargar su respuesta en el portal. Tenga en cuenta que hay un límite de tiempo de 20 días para que pueda responder.

Como parte de la investigación, la EEOC puede contactar a testigos, entrevistar a compañeros de trabajo y hablar con su empleador. La EEOC también puede visitar su lugar de trabajo o solicitar documentos asociados con el incidente.

Una vez que presente su cargo, tenga en cuenta que su empleador tiene prohibido legalmente castigarlo por presentar su reclamo; no pueden despedirlo, despedirlo ni degradarlo por cooperar con una investigación de la EEOC o presentar una queja.

Cuándo contactar a un abogado

Si la EEOC no puede determinar que se violó una ley, se le dará el derecho de demandar y tendrá 90 días para presentar una demanda. En este punto, es aconsejable contactar a un abogado.

Dependiendo de la naturaleza de la discriminación, también puede presentar su demanda más rápidamente. Para los casos que involucran la Ley de Discriminación por Edad en el Empleo, no necesita esperar un Aviso de Derecho de Demanda. Sesenta días después de presentar un cargo en la EEOC, puede presentar una demanda en un tribunal federal. En los casos relacionados con la discriminación sufrida en virtud de la Ley de Igualdad de Pago, las víctimas pueden demandar o presentar un cargo ante la EEOC, y tienen dos o tres años para hacerlo.

Si desea presentar una demanda antes de que la EEOC complete su investigación, puede solicitar un Aviso de derecho a demandar a través del portal.

Si cree que su caso no se está manejando adecuadamente o que su empleador lo está discriminando porque presentó la queja, es aconsejable comunicarse con un abogado para obtener más asesoramiento.

Si bien presentar un reclamo de acoso puede ser estresante para todas las partes involucradas, la EEOC intenta garantizar que los reclamos se resuelvan de manera justa.

Una nota para empleados federales o solicitantes de empleo

El proceso de queja es diferente para los empleados federales. La EEOC proporciona una visión general en profundidad del proceso en su sitio, pero las principales diferencias son:

  • Para comenzar el proceso, los empleados federales y los solicitantes deben comunicarse con un consejero de Igualdad de Oportunidades de Empleo en la agencia donde trabajan o solicitan trabajo. El límite de tiempo para este contacto inicial es de 45 días.
  • El consejero a menudo brinda dos opciones: participar en el asesoramiento de EEO o en un programa de mediación.
  • Si la disputa no se puede resolver a través de estas opciones, puede presentar una queja formal a través de la Oficina de EEO de la agencia dentro de los 15 días.

Para llevar clave

No todos los incidentes califican como acoso: Según la EEOC: "Pequeños desaires, molestias e incidentes aislados" generalmente no son ilegales.

En la mayoría de los casos, antes de presentar una demanda, debe presentar un cargo ante la EEOC: Tenga en cuenta que hay un límite de tiempo para presentar un cargo, por lo general, 180 días.

Esté preparado para explicar cualquier acoso o discriminación: Proporcione tantos detalles como sea posible. La EEOC puede hacer un seguimiento solicitando documentos, entrevistando a testigos o hablando con su empleador.

Una vez que se presenta un reclamo, su empleador no puede tomar represalias contra usted: No pueden despedirlo, degradarlo o despedirlo en respuesta a su reclamo o participación.

La información contenida en este artículo no es un consejo legal y no es un sustituto de dicho consejo. Las leyes estatales y federales cambian con frecuencia, y la información en este artículo puede no reflejar las leyes de su propio estado o los cambios más recientes a la ley.