La trayectoria profesional para convertirse en un CEO de Retail Rock Star

Contenido

• CEOs famosos dejan pistas para avanzar en su carrera
• Aumento tradicional a través de las tiendas minoristas
• Salto de empresa, Salto de carrera profesional
• Enfoque especializado y trayectoria profesional
• Carrera emprendedora minorista
• Avanzando en la dirección correcta en su carrera minorista

Es difícil determinar cuándo o por qué comenzó, pero en estos días los CEO de las compañías más conocidas de Estados Unidos han alcanzado una fama que rivaliza con la de los atletas profesionales y las estrellas de rock. Los líderes corporativos de alto perfil están siendo idolatrados, analizados y televisados. Con salarios, bonos y paquetes de salida que rivalizan con los de las celebridades más conocidas de Estados Unidos, el puesto de CEO corporativo ha ganado más que un poco de atractivo sexual.

Si bien muchos empleados en la industria minorista de hoy tienen su ojo en el trabajo de director ejecutivo aparentemente glamoroso, el objetivo parece distante y algo inalcanzable. Hay muchos grandes músicos que nunca hacen un disco de platino. También hay muchos empleados brillantes que nunca alcanzarán el estatus de CEO de estrella de rock.

A medida que las líneas entre los negocios y las celebridades comienzan a desdibujarse, los empleados minoristas se preguntan si aún existen caminos profesionales progresivos o si, como las estrellas de rock, van a tener que esperar un "gran salto" para llegar a la cima. La industria minorista.

CEOs famosos dejan pistas para avanzar en su carrera

El ascenso de hoy por la escalera corporativa minorista es menos como una escalada singular en una estructura robusta y más como un rastreo ciego y lleno de gente alrededor de un laberinto sin marcar con paredes móviles. Las jerarquías bien establecidas y fijas han dado paso a la combinación constante de los cuadros del organigrama.

Justo cuando crees que tienes tu próximo movimiento planeado, un consultor de OD sobrepagado entra en picado y cambia la topografía. Es como un mal viaje por carretera en el SUV familiar. Puedes ver a dónde quieres ir, pero no puedes encontrar una manera de llegar desde aquí.

Hay muy pocas compañías que tomarán a los empleados de la mano y los guiarán a través de su carrera profesional. A los empleados de hoy se les permite usar sus propias habilidades de navegación para llegar a la suite de la oficina del ático. Puede ser un viaje misterioso, pero no imposible. Al reconstruir la ruta profesional que tomaron algunos CEOs conocidos para llegar a la cima, surgen ciertas similitudes y patrones.

El historial de trabajo de un solo ejecutivo puede no mapear la ruta profesional más relevante para la América corporativa contemporánea, pero cada ruta puede proporcionar pistas a los empleados minoristas que buscan dirección de avance profesional.

Hay 4 caminos profesionales diferentes para mirar:

1. Ascenso tradicional a través de las filas
2. Saltos de empresa e industria
3. Enfoque especializado y experiencia
4. Empresa minorista

Aumento tradicional a través de las tiendas minoristas

La promoción progresiva es la estrategia de la vieja escuela para el éxito en el campo minorista. Trabaja duro, sé leal y crece con la empresa. Este camino profesional es lento, constante y definitivamente no es glamoroso, pero es un camino práctico a seguir. Si bien subir de rango podría haber sido considerado la única forma de avanzar para los baby boomers, es un fenómeno relativamente poco común para los jefes ejecutivos minoristas de hoy.

Sin embargo, las trayectorias profesionales de Robert Ulrich, de Target, Brad Anderson, de Best Buy, y Jeffrey Rein, de Walgreens, se destacan como ejemplos clásicos de un buen y antiguo ascenso al subir escaleras.

Robert Ulrich, CEO, Target Corporation, 1994-2008

• Nació en Minneapolis, MN
• Hijo de un ejecutivo de 3M
• LICENCIADO EN LETRAS. grado, universidad de Minnesota
• Programa Ejecutivo de Stanford, Stanford University Graduate School of Business
• Asistente de carro, Dayton Hudson Corporation
• Aprendiz de comercialización, Dayton Corporation
• Gerente de ventas, Dayton Corporation
• Comprador, Dayton Corporation
• Gerente de grupo, Dayton Corporation
• Gerente de mercadería divisional, Dayton Corporation
• Comercialización, grandes almacenes Dayton
• Vicepresidente y gerente general de mercadería Tiendas departamentales de Dayton
• Vicepresidente sénior de tiendas, grandes almacenes Dayton
• Vicepresidente ejecutivo de mercadería, promoción de ventas y presentación, tiendas por departamento de Dayton
• Presidente y CEO, grandes almacenes Diamond
• Copresidente, responsable de comercialización, comercialización y distribución, Dayton Hudson Department Store Group
• Presidente de Target Stores
• Presidente y CEO, Target Stores

Brad Anderson, CEO, Best Buy

• Nacido en Sheridan, WY
• Hijo de un ministro luterano
• Estudiante de secundaria por debajo del promedio
• AUTOMÓVIL CLUB BRITÁNICO. licenciatura, Waldorf College
• LICENCIADO EN LETRAS. Licenciado en sociología, Universidad de Denver
• Asistió al Seminario Northwestern, St. Paul, Minnesota
• Vendedor comisionado, estéreo Sound of Music
• Gerente de tienda, Sound of Music
• Gerente de ventas, Sound of Music
• Vicepresidente de Best Buy
• Vicepresidente ejecutivo, Best Buy
• Junta de directores, Best Buy
• Presidente y Director de Operaciones, Best Buy
• CEO, Best Buy

Jeffrey Rein, CEO, Walgreens

• Nació en Nueva Orleans, LA
• Graduado de Sahuro High School en Tuscon
• Licenciatura en contabilidad, Universidad de Arizona, Tuscon
• Licenciatura en farmacia, Universidad de Arizona, Tuscon
• Empleado, Defensor de Drogas
• Pasante de farmacia para su futuro suegro
• Empleado, Drogas Largas
• Subgerente, Walgreens
• Gerente de tienda, Walgreens
• Gerente de distrito, Walgreens
• Vicepresidente de división, Walgreens
• Vicepresidente de sistemas y servicios de marketing, Walgreens
• Tesorero, Walgreens
• Vicepresidente de sistemas y servicios de marketing, Walgreens
• Vicepresidente ejecutivo de marketing, Walgreens
• Presidente y Director de Operaciones, Walgreens
• CEO, Walgreens
• Presidente de Walgreens

Salto de empresa, Salto de carrera profesional

En contraste directo con el ascenso tradicional a través de las filas, está la trayectoria profesional en la que los CEO saltaron, saltaron y zigzaguearon hasta llegar a la cima de una organización minorista. Estos líderes se movieron con facilidad entre diferentes compañías y diferentes industrias, aumentando un poco más con cada movimiento hasta que saltaron a la cima de una importante operación minorista.

Esto es más común para los CEOs contemporáneos, lo que da la impresión de que las organizaciones minoristas de hoy en día se preocupan menos por el aseo y más por arrebatar a los ya arreglados.

A pesar de que el salto en la industria es común, los líderes y analistas minoristas todavía están algo sorprendidos cuando una organización minorista nombra a un CEO que no tiene experiencia minorista previa. Este fue el caso de Meg Whitman de eBay, y los dos últimos CEO de Home Depot, Robert Nardelli y Frank Blake. Whitman no tenía experiencia técnica ni minorista cuando fue reclutada para sacar a eBay de una relativa oscuridad.

Nardelli tenía experiencia en la fabricación del gigante, General Electric, y Blake tenía experiencia principalmente del gobierno antes de que cada uno asumiera el mando de Home Depot. Las trayectorias profesionales en zigzag de estos tres jefes ilustran cómo puede funcionar la trayectoria profesional de salto de la empresa y salto de la industria.

Margaret (Meg) Whitman, CEO, eBay, 1998-2008

• Nació en Long Island, Nueva York
• Graduado de Cold Spring Harbor High School, Cold Spring Harbor, NY
• LICENCIADO EN LETRAS. Licenciado en Economía, Universidad de Princeton
• Ventas de publicidad, revista de pregrado Princeton
• M.B.A. grado, Harvard Business School
• Gestión de marca para Noxzema, Procter & Gamble
• Consultor, Bain & Company
• Vicepresidente, Bain & Company
• Vicepresidente sénior de marketing, productos de consumo, The Walt Disney Co.
• Presidente, Stride Rite
• Presidente y CEO, Florist Transworld Delivery
• Gestión global y marketing, CEO de Hasbro, eBay

Robert Nardelli, CEO, Home Depot, 2000-2007

• Nacido en Old Forge, PA
• El padre era gerente de planta de GE, la madre era agente de bienes raíces.
• Graduado de Rockford Auburn High School, Rockford, IL
• B.S. Licenciado en negocios por la Western Illinois University, Macomb, IL
• M.B.A. grado, Universidad de Louisville
• Ingeniero de fabricación de nivel básico, General Electric
• Gerencia, Electrodomésticos GE
• Gerencia, GE Lighting
• Gerencia, Sistemas de Transporte GE
• Vicepresidente ejecutivo y gerente general, J.I.Case Company / Tenneco
• Vicepresidente ejecutivo y CEO, CAMCO
• Presidente y CEO de GE Transportation Systems
• Presidente y CEO, GE Power Systems
• Vicepresidente sénior, General Electric
• CEO y presidente de Home Depot

Enfoque especializado y trayectoria profesional

A menudo, las organizaciones minoristas elegirán a los directores ejecutivos que poseen experiencia en un área específica que se determina que es clave para el futuro de la empresa. Este camino profesional a veces tiene un aspecto de salto de la industria, pero el salto parece más lógico y menos impactante para los observadores externos.

Jeff Bezos no tenía experiencia en ventas ni en publicaciones antes de comenzar Amazon, pero tenía la experiencia técnica esencial para crear la infraestructura de amazon.com. H. Lee Scott tenía una trayectoria profesional distinta en transporte y logística, que era un aspecto del negocio que Wal-Mart estaba interesado en mantener fuerte.

La experiencia del restaurante no es lo que Darden quería de Clarence Otis cuando lo eligieron como CEO. Darden quería que su experiencia financiera mantuviera fuerte ese aspecto de sus cadenas de restaurantes. Las trayectorias profesionales de estos tres CEO minoristas ilustran que el enfoque especializado y la experiencia en un aspecto de un negocio minorista también pueden conducir a la oficina del CEO.

H. Lee Scott, CEO, Wal-mart

• Nació en Joplin, MO
• Hijo de un gerente de estación de servicio y un maestro de música de la escuela primaria.
• Ayudante del padre, estación de servicio Phillips 66
• Graduado de Baxter Springs High School, Baxter Springs, KS
• B.S. Licenciado en Negocios, Pittsburg State University en Kansas
• Programa de Desarrollo Ejecutivo, Penn State University
• Programa de Desarrollo Ejecutivo, Universidad de Columbia
• Trabajador, fabricante de moldes de neumáticos
• Programa de capacitación gerencial, carga amarilla
• Gerente de terminal, Sistemas de carga amarilla
• Subdirector de transporte, Wal-Mart
• Director de transporte, Wal-Mart
• Vicepresidente de transporte, Wal-Mart
• Vicepresidente de distribución, Wal-Mart
• Vicepresidente sénior de logística, Wal-Mart
• Vicepresidente ejecutivo de logística, Wal-Mart
• Vicepresidente ejecutivo de mercadería, Wal-Mart
• Presidente y CEO, división de tiendas Wal-Mart
• Vicepresidente y Director de Operaciones, Wal-Mart
• Director de Wal-Mart Stores Inc.
• Presidente y CEO, Wal-Mart

Clarence Otis, Jr., CEO, Darden Restaurants

• Nacido en Vicksburg, MS, creció en el famoso ghetto de Watts en el sur de Los Ángeles.
• Hijo de conserje
• Graduado de Jordan High School, Los Angeles, CA
• Licenciatura en economía y ciencias políticas de
• Williams College, Williamstown, MA (Magna Cum Laude)
• Licenciado en Derecho, Facultad de Derecho de la Universidad de Stanford
• Derecho corporativo, especializado en derecho de valores y fusiones y adquisiciones, Donovan Leisure Newton & Irvine
• Abogado, Gordon, Hurwitz, Butowsky, Weitzen, Shalov y Wein
• Banca de inversión, Kidder, Peabody & Co.
• Vicepresidente, Primera Corporación de Boston
• Director gerente, Capital municipal de Giebert
• Director gerente y gerente de finanzas públicas, Chemical Securities (JP Morgan Securities)
• Vicepresidente y tesorero, Darden Restaurants
• Vicepresidente sénior de relaciones con inversionistas, Darden Restaurants
• Vicepresidente sénior de finanzas y tesorero, Darden Restaurants
• CFO, Darden Restaurantes
• Presidente de Smokey Bones Barbeque & Grill, Darden Restaurants
• Vicepresidente ejecutivo, Darden Restaurants
• Director, Darden Restaurants
• CEO, Darden Restaurants

Carrera emprendedora minorista

La única estrategia segura para convertirse en un CEO minorista es comenzar su propia empresa y adjudicarse el título. Los emprendedores son los verdaderos creadores de la industria minorista. No siguieron mucho de una carrera profesional en absoluto. En cambio, definieron su propia carrera, trazaron su propio destino y dibujaron su propia hoja de ruta.

Sam Walton de Wal-Mart fue un empresario casi desde el principio. Otros, como James Sinegal de Costco, comenzaron una carrera profesional tradicional y dieron el salto empresarial a mitad de carrera. Las trayectorias profesionales de estas dos leyendas minoristas muestran que nunca es demasiado temprano o demasiado tarde para designarse como su propio CEO.

Sam Walton, CEO, Wal-Mart

• Nació en Kingfisher, OK
• Hijo de granjeros
• Ordeñó la vaca familiar, embotelló la leche y se la entregó a los clientes.
• Entrega de periódico
• Graduado de Hickman High School en Columbia, MO (votado como "el niño más versátil")
• Licenciatura en economía, Universidad de Missouri, Columbia, MO
• Camarero
• Salvavidas
• Oficial de ROTC
• Aprendiz de gerencia, J.C.Penney
• Planta de municiones DuPont, Tulsa OK
• Supervisor de seguridad en plantas de aviones y campos de prisioneros de guerra, Inteligencia del Ejército de EE. UU.
• Compró una tienda minorista de franquicias Butler Brothers en Newport, AR
• Compró otra tienda de Butler Brothers en 1950 en Bentonville, AR y lo llamó Walton's 5 & 10
• Vendió la tienda Newport Butler Brothers (ganancia de $ 50,000)
• Compró una tienda minorista no franquiciada en Fayetteville, AR
• Compré tiendas más grandes y las llamé Walton’s Family Center
• Abrió el primer "Wal-Mart" en 1962
• Fundador y CEO, Wal-Mart

James Sinegal, CEO, Costco

• Nació en Pittsburgh, PA
• Hijo de un trabajador del acero
• Graduado de Helix High School, Pittsburgh, PA
• AUTOMÓVIL CLUB BRITÁNICO. licenciatura, San Diego City College
• Inscrito en la Universidad Estatal de San Diego, no se graduó
• Manejador de colchones, Fed-Mart Corporation
• Bagger, Corporación Fed-Mart
• Gerente de tienda, Fed-Mart Corporation
• Vicepresidente de comercialización y operaciones, Fed-Mart Corporation
• Vicepresidente Ejecutivo, Corporación Fed-Mart
• Vicepresidente de merchandising, Builders Emporium
• Presidente, Sinegal / Chamberlin & Associates
• Vicepresidente Ejecutivo, Price Company
• Cofundador, presidente y CEO, Costco Wholesale

Avanzando en la dirección correcta en su carrera minorista

Cuando la Asociación Nacional de Universidades y Empleadores (NACE, por sus siglas en inglés) preguntó a 19,000 graduados universitarios cómo elegirían un trabajo, la clase de los encuestados de 2008 dijo que su mayor prioridad era encontrar una empresa que "brinde la oportunidad de avanzar".

Para aquellos que desean el mayor avance posible hacia el destino minorista definitivo, las trayectorias profesionales de los CEOs contemporáneos pueden servir de inspiración de que hay muchas rutas diferentes disponibles. El viaje será más fácil para aquellos que son los más flexibles, adaptables e ingeniosos, especialmente cuando los siguientes pasos no son muy claros. Si no está exactamente seguro de cómo va a "llegar desde aquí", dé un paso que proporcione algún tipo de aprendizaje o expansión. Ese es un paso que todos los CEOs de estrellas de rock encontraron en la dirección correcta.