Habilidades laborales importantes para técnicos de farmacia

Autor: Louise Ward
Fecha De Creación: 12 Febrero 2021
Fecha De Actualización: 18 Mayo 2024
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Contenido

Un técnico de farmacia necesita tener un conjunto completo de habilidades para ayudar a los pacientes con sus necesidades de medicación.

Un técnico de farmacia ayuda al farmacéutico a administrar la operación de la farmacia, interactuar profesionalmente con los clientes y cumplir con las leyes reguladoras. Los técnicos de farmacia pueden encontrar trabajo en una farmacia, supermercado, hospital, hogar de ancianos u otras instalaciones médicas.

Educación y entrenamiento

La certificación como técnico de farmacia (CPhT) se logra al aprobar el Examen de certificación de técnico de farmacia (PTCE) y completar varios cientos de horas de capacitación en el trabajo que comprende trabajar con diferentes medicamentos recetados, aprender sobre las operaciones de farmacia y cumplir con los estándares éticos.


La Sociedad Estadounidense de Farmacéuticos del Sistema de Salud (ASHP) acredita los programas de técnicos de farmacia que están disponibles en colegios comunitarios y escuelas vocacionales. La mayoría de los programas de certificados se pueden completar dentro de un año o menos; Los programas de grado asociado generalmente toman dos años.

Responsabilidades laborales

  • Responder las preguntas de los pacientes y solucionar problemas de medicación
  • Procesamiento y llenado de recetas
  • Abogar por el cumplimiento de los pacientes con las pautas de medicación
  • Reporte de reacciones adversas de drogas
  • Mantener relaciones con los médicos.
  • Ayudar a facilitar la comunicación entre el paciente y las compañías de seguros, médicos, enfermeras y laboratorios.
  • Mantener notas y documentación actual relacionada con la farmacoterapia y el plan de atención farmacéutica del paciente.
  • Revisión de pedidos de medicamentos y recetas y organización de medicamentos para dispensar; preparar etiquetas; calcular cantidades y preparar soluciones intravenosas
  • Comprobación de existencias farmacéuticas para evaluar el nivel de inventario; Colocando órdenes; eliminar drogas obsoletas
  • Cumplir con las leyes estatales y federales.

¿Qué habilidades necesitas para ser un técnico de farmacia?

Los rasgos importantes van desde la confiabilidad y la integridad hasta la atención al detalle y las habilidades de informes sólidos, respaldando su objetivo final de garantizar que la terapia con medicamentos se lleve a cabo de manera segura y exitosa.


Rasgos personales

Hay una serie de habilidades blandas que los técnicos de farmacia deben tener. De lo contrario, las habilidades técnicas apenas importan. Por ejemplo, si no escuchara a su cliente y mezclara dos recetas, los resultados podrían ser lesiones graves o la muerte del paciente. Además, los técnicos que no siguen las instrucciones ponen a su gerente de farmacia o la compañía farmacéutica en un mal lugar.

  • Exactitud
  • Adaptabilidad
  • Colaboración
  • Aprendizaje continuo
  • Confianza
  • Orientación detallada
  • Mostrar una perspectiva positiva
  • Siguiendo instrucciones
  • Estilo interactivo amigable
  • Multitarea
  • Competencia Matemática
  • Habilidades organizativas
  • Dominio de idiomas (especialmente español y mandarín)
  • Priorizar tareas
  • Resolución de problemas
  • Manejo del estrés
  • Trabajo en equipo
  • Gestión del tiempo
  • Comunicación verbal
  • Trabajando rapidamente

Tarea relacionada

El seguro, MedPay y la precisión de la prescripción son ejemplos de conocimiento específico de la industria que los técnicos de farmacia deben dominar. Ser capaz de comprender el historial médico, leer las recetas y adherirse a los protocolos de facturación puede ser complicado, pero es una parte clave de la farmacología.


  • Cálculo de cobertura de seguro para transacciones de farmacia
  • Comprobación de la precisión de las recetas antes de dispensar
  • Contactar a las aseguradoras para aclarar la cobertura
  • Contar, verter y mezclar productos farmacéuticos
  • Introducción de historias de medicación
  • Surtido de recetas con precisión según las especificaciones del farmacéutico
  • Pidiendo suministros

Interpersonal

Como técnico de farmacia, a menudo trabajará con clientes que tienen dolor o que recientemente fueron dados de alta de un procedimiento médico. Si un paciente todavía está un poco empañado por la anestesia, debe ser capaz de entender cómo dirigir al cliente. A menudo, puede estar empleando la ayuda de un amigo cercano o un familiar que asista a su cliente. Las habilidades interpersonales aseguran que los clientes se sientan atendidos y ayudan a comprender las instrucciones para tomar medicamentos.

  • Servicio al Cliente
  • Explicación de instrucciones para recetas a clientes
  • Explicar los costos y las opciones de pago a los clientes
  • Identificación de preguntas y preocupaciones de los clientes sobre las recetas
  • Mantener un comportamiento profesional
  • Aprendizaje de términos médicos y farmacéuticos
  • Preservar la confidencialidad del paciente
  • Apoyo al proceso de apelaciones para anular las denegaciones de seguros
  • Preguntas de referencia para farmacéuticos

Técnico

Debe poder leer los ingredientes en una receta, lo que requiere una comprensión básica de la medicina y la química. Además, utilizará equipos de medición y software específico de la industria. Por lo tanto, debe tomarse en serio sus habilidades técnicas como técnico de farmacia. Está trabajando con productos químicos destinados a sanar el cuerpo o controlar el dolor, y es vital que siga las pautas de capacitación y utilice equipos que lo ayuden a ayudar con precisión a los clientes.

  • Conocimiento de medicamentos de marca y genéricos.
  • Conocimiento de términos médicos, abreviaturas y cálculos de farmacia.
  • Mantenimiento de equipos de farmacia
  • Mantenimiento de registros
  • Monitoreo del suministro de drogas
  • Monitoreo del inventario de recetas para medicamentos caducados
  • Preparación de etiquetas para botellas de drogas
  • Preparación de compuestos estériles
  • Procesamiento de pagos de clientes
  • Lectura e interpretación de recetas y literatura farmacéutica
  • Reposición de gabinetes de dispensación automatizados
  • Resolver discrepancias de facturación
  • Revisión de fechas de vencimiento de medicamentos
  • Asegurar el inventario de drogas
  • Selección de materiales de embalaje adecuados
  • Puesta en escena de entregas de drogas
  • Dominio del software: robot OP y estación de código de barras
  • Trabajando con la máquina de embalaje TCG

Revisar una muestra de curriculum vitae de técnico de farmacia centrada en habilidades

Este es un resumen de muestra escrito para el técnico de farmacia. Simplemente puede leer el ejemplo a continuación o descargar la plantilla de Word haciendo clic en el enlace.

Ejemplo de currículum de técnico de farmacia (versión de texto)

Dana Drugger
123 Deadwood Lane
Canyon, TX 29105
(123) 456-7890
[email protected]

TÉCNICO EN FARMACOLOGÍA

Garantizar la excelencia en el servicio al cliente y el soporte en entornos de farmacias minoristas

Técnico de farmacia experimentado que se basa en un sólido conocimiento de medicamentos de marca y genéricos para garantizar la precisión en la dispensación de medicamentos. Atención entusiasta a los detalles complementada por excelentes habilidades de comunicación; habla inglés y español con fluidez.

Las habilidades clave incluyen: Comunicaciones con el cliente / Educación • Seguro / Procesamiento de pagos • Seguimiento / pedido de inventario • Llenado de recetas y control de calidad • Entrada / codificación de datos de registros médicos • Mantener la confidencialidad del paciente

EXPERIENCIA PROFESIONAL

CVC FARMACIA, Canyon, TX
Técnico en farmacología (Junio ​​de 2015 - presente)
Procese y complete meticulosamente las recetas antes de educar a los pacientes sobre el uso y el cumplimiento de las pautas de medicamentos. Servir de enlace efectivo con médicos, laboratorios y compañías de seguros; evaluar los niveles de existencias farmacéuticas y eliminar los medicamentos obsoletos. Contribuciones clave:

  • Implementación sugerida de nuevos y estrictos procesos para monitorear y reenviar informes de pacientes de reacciones adversas a autoridades y compañías farmacéuticas.
  • Nuevos empleados capacitados y asesorados para garantizar el cumplimiento sin compromisos de las leyes reguladoras.

WALMART FARMACIA, Canyon, TX
Técnico en farmacología (Mayo de 2012 - junio de 2015)
Revisó pedidos de medicamentos y recetas y organizó medicamentos para dispensar; cantidades calculadas, etiquetas preparadas y soluciones intravenosas preparadas. Respondió a las preguntas de los pacientes, resolvió problemas médicos y facilitó los procesos de facturación. Contribuciones clave:

  • Contribuyó al desarrollo de un nuevo sistema de control de inventario que optimizó los niveles de existencias y mejoró enormemente la eficiencia en la eliminación de medicamentos obsoletos.
  • Obtuvo múltiples premios al "Empleado del mes".

EDUCACIÓN Y CREDENCIALES

COLEGIO AMARILLO, Amarillo, TX
Graduado, Programa de Técnico de Farmacia (programa acreditado ASHP / ACPE), mayo de 2012

Certificación: Certificado por la Sociedad Estadounidense de Farmacéuticos del Sistema de Salud (ASHP)

Competencias técnicas: Microsoft Office Suite • OP Robot • Estación de código de barras

Cómo hacer que tus habilidades se destaquen

Agregue habilidades relevantes a su currículum:Asegúrese de resaltar sus habilidades más relevantes en el resumen de su currículum e historial de trabajo.

Destaque las habilidades en su carta de presentación: Incluya las habilidades mencionadas en el anuncio de trabajo en su carta de presentación.

Use palabras de habilidad en su entrevista de trabajo:Esté preparado para compartir ejemplos de sus habilidades durante las entrevistas de trabajo.