¿Cómo inspiran los líderes la mejora continua de los empleados?

Contenido

Los trabajos de nivel superior tardan más en aprender para la mejora continua de los empleados
Mejora continua inspiradora de sus empleados
Mejora continua de su departamento
Pregunta: ¿Es esta la mejor manera de hacer esta tarea?
Pregunta: ¿Qué no estamos haciendo que tenemos que hacer?
¿Qué estamos haciendo que no debemos hacer?
Relacionado con la mejora continua y el liderazgo

"Si todavía estás en el mismo rol en dos años, he fallado". Esta declaración fue hecha por un vicepresidente a un empleado que había tomado el trabajo trabajando para él justo al salir de la universidad. Esta declaración tuvo un gran impacto en el empleado. Nunca había pensado que ayudar a los empleados a crecer y desarrollarse como parte del papel de un líder.

Ahora, este hombre estaba hablando específicamente con un joven empleado nuevo, un nuevo graduado que asumió su primer trabajo profesional. No es práctico ni sabio pensar que cada persona está lista para seguir adelante dentro de cada período de dos años.

Los trabajos de nivel superior tardan más en aprender para la mejora continua de los empleados

Cuanto más alto sea el nivel de trabajo, más tiempo necesitará permanecer en el trabajo antes de ascender en la escalera. De lo contrario, no estás preparado para las demandas del siguiente nivel. Pero, independientemente del nivel de empleados, los líderes siempre deben buscar oportunidades para ayudar a sus empleados a pasar al siguiente nivel.

Sin embargo, el concepto de mejora continua no se trata solo de una mayor responsabilidad y promociones. La mejora continua se refiere a todos los aspectos de su carrera y vida laboral, y su vida personal.

Si bien cada empleado es responsable de mejorar su propia vida y carrera, si desea avanzar a un puesto de liderazgo superior, debe centrarse en mejorar más que su propio trabajo.

Mejora continua inspiradora de sus empleados

La mejora continua no se trata solo de promocionar a sus empleados (aunque definitivamente es parte de ello), se trata de mejorar su desempeño en su trabajo actual. También se trata de cambiar el trabajo y sus responsabilidades a medida que mejoran, para que puedan seguir creciendo.

Este último es más complicado. Necesita realizar las mismas tareas, sin importar cuánto tiempo el empleado las haya estado haciendo en el trabajo. Pero, usted o el empleado siempre pueden descubrir una mejor manera de hacer una tarea.

Ayudar a sus empleados a aprender de esa mejor manera hará que su departamento se vea mejor. El proceso mejorado hará que sus empleados se sientan mejor consigo mismos y los preparará para un ascenso a un trabajo diferente, incluso un movimiento lateral.

Algunos gerentes no quieren que sus mejores empleados pasen a trabajos diferentes; después de todo, los buenos empleados son difíciles de reemplazar. Si bien esta sensación es completamente comprensible, si sus empleados no sienten que tienen la oportunidad de una mejora continua, perderán a sus mejores empleados de todos modos. Simplemente no tendrás ningún control ni opinión sobre el asunto.

Si crea una cultura en la que se espera una mejora y luego se la recompensa con aumentos o promociones (ya sea promociones en el lugar o promociones en nuevos empleos), atraerá al tipo de empleados que ama: los trabajadores que se esfuerzan por mejorar y tener éxito .

Mejora continua de su departamento

La mejora continua no se trata solo de desarrollar a los empleados, sino también de desarrollar su departamento y sus responsabilidades. (Al mismo tiempo, estas actividades también desarrollarán a sus empleados). Debe hacer estas preguntas constantemente.

¿Es esta la mejor manera de hacer esta tarea?
¿Hay algo que no estamos haciendo que debamos hacer?
¿Hay algo que estamos haciendo que debamos detener?

Las tres preguntas, cuando se hacen regularmente, pueden conducir a una función de departamento o negocio mejorada continuamente. Aquí le mostramos cómo hacer estas preguntas de mejora continua.

Pregunta: ¿Es esta la mejor manera de hacer esta tarea?

A veces, las tareas se realizan de una manera solo porque así es como siempre se ha realizado la tarea. Un gerente podría preguntarse a sí mismo: "Ya me he hecho esa pregunta tres veces, ¿por qué habría de encontrar una mejor manera ahora?" La respuesta puede ser que se ha creado una nueva tecnología. Pero también puede estar preguntando a la persona equivocada; intente preguntarle al empleado responsable de la tarea.

Manténgase al día con las publicaciones profesionales: asegúrese de que los empleados también tengan acceso. No puede pasar toda su vida tratando de encontrar el santo grial del perfeccionismo del proyecto, pero cuando un empleado tiene una sugerencia sobre cómo mejorar las cosas, escuche. Ella puede tener razón

Pregunta: ¿Qué no estamos haciendo que tenemos que hacer?

Incluso cuando se siente con exceso de trabajo, no puede mejorar si no hace esta pregunta. ¿Qué actividades no solo ayudarán a sus clientes o clientes, sino que también ayudarán a desarrollar a sus empleados? Puede ser más eficiente y estar mejor preparado para manejar el futuro.

Si no está buscando mejores formas de producir trabajo, puede perder. Por ejemplo, una vez que Kodak fue el rey del cine. Cuando se introdujeron las fotos digitales, los gerentes de Kodak no dijeron: "Oye, deberíamos producir fotos digitales". En cambio, se centraron en su película. ¿El resultado? Bueno, ¿cuándo fue la última vez que usaste película? Alguien debería haber dicho: "Tenemos que centrarnos en lo digital".

¿Qué estamos haciendo que no debemos hacer?

Esta pregunta no se hace con la suficiente frecuencia. Una vieja historia cuenta sobre una joven recién casada que compra un jamón, corta ambos extremos del jamón, lo deja caer en la sartén y lo mete en el horno. "¿Por qué cortaste los extremos del jamón?" pregunta el esposo.

"Así es como se hace jamón", dice ella. "Siempre cortas los extremos". Él la empuja un poco más para que ella le pregunte a su madre: "¿Por qué cortas los extremos de un jamón antes de hornearlo?" La madre responde: "Así es como mi madre me enseñó a hacer un jamón".

Los dos van a la abuela y preguntan. La abuela dice: "Mi sartén era demasiado pequeña para contener un jamón entero".

Puede reírse de esta tonta historia, pero puede tener actividades que realiza en su trabajo que se realizan por razones que ya no existen. Un informe que nadie usa. Un proceso que fue reemplazado por una aplicación. Hacer esta pregunta regularmente puede generar el espíritu de mejora que necesita para un departamento exitoso.

Cuando tome en serio la idea de la mejora continua, comenzará a enfocarse en mejorar el trabajo. para usted y sus empleados Esto significa que puede crear un mejor trabajo sin siquiera actualizar su currículum. Sus empleados también le agradecerán sus oportunidades de mejora continua.