Cómo responder preguntas de la entrevista sobre comunicación

Autor: Lewis Jackson
Fecha De Creación: 14 Mayo 2021
Fecha De Actualización: 15 Mayo 2024
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Además de las respuestas que da, se evaluará su capacidad de comunicarse. ¿Cómo son tus habilidades de comunicación verbal y no verbal? ¿Qué tan bien explicas tus respuestas? ¿Qué tan articulado eres? ¿Escucha atentamente lo que dicen los entrevistadores, o interrumpe e intenta dominar la conversación? ¿Miras a tus entrevistadores a los ojos cuando les hablas? ¿Qué dice tu lenguaje corporal sobre ti?

Cuando los entrevistadores hacen sus preguntas, lo hacen no solo para obtener información de usted sino para ver cómo se comunica exactamente a través del tono verbal y la expresión no verbal.

Estas son algunas de las principales habilidades de comunicación que evaluará el gerente de contratación:


  • Escuchando
  • Confianza
  • Empatía
  • Amabilidad (¿es fácil hablar con usted?)
  • Comunicación no verbal (¿parece estar estresado o incómodo?)
  • El respeto
  • Cuán claras y concisas son sus respuestas

Cómo prepararse para responder preguntas sobre comunicaciones

Las entrevistas pueden ser un desafío incluso para el mejor comunicador. Responder de manera efectiva significa lograr un equilibrio entre escuchar lo que el entrevistador está preguntando y proporcionar una respuesta bien pensada a las preguntas.

Si necesita repasar sus habilidades de entrevista, tómese el tiempo para practicar. Cuanto más cómodo esté en el papel de entrevistado, más fácil será mostrar cuán bien puede comunicarse. Practique entrevistarse con un amigo o familiar, o incluso solo frente a un espejo. Aunque no es una entrevista "real", podrá considerar, de antemano, cómo responderá y cómo se conectará con su entrevistador.


Preguntas de la entrevista de comunicación

Prepararse de antemano revisando estas preguntas de la entrevista y ejemplos de las mejores respuestas sobre comunicación le ayudará a formular sus propias respuestas únicas.

  • ¿Trabajas bien con otras personas?
  • Cuéntame sobre ti.
  • ¿Cómo te describes?
  • ¿Qué grandes desafíos y problemas has enfrentado? ¿Cómo los manejaste?
  • Describa una situación / proyecto de trabajo difícil y cómo lo superó.
  • ¿Qué has aprendido de tus errores?
  • ¿Cómo fue trabajar para tu supervisor?
  • ¿Qué esperas de un supervisor?
  • ¿Como manejas el estrés y la presión?
  • ¿Cuál ha sido la mayor decepción en tu vida?
  • ¿Qué te apasiona?
  • Cuáles son sus manías?
  • ¿Qué critica la gente con más frecuencia sobre ti?
  • ¿Cuándo fue la última vez que te enojaste? ¿Que pasó?
  • ¿Prefieres trabajar de forma independiente o en equipo?
  • Dé algunos ejemplos de su trabajo en equipo para completar un proyecto crítico.
  • ¿Por qué eres la mejor persona para el trabajo?
  • ¿Por qué quiere trabajar aquí?
  • ¿Qué puedes aportar a esta empresa?

Ejemplos de las mejores respuestas

Aquí hay algunas respuestas de muestra a varias preguntas de la entrevista sobre sus habilidades de comunicación. Mientras elabora y practica sus propias respuestas a estas preguntas, recuerde que su expresión, contacto visual y tono de voz son tan importantes como las respuestas mismas.


Pregunta: "¿Qué es lo que te apasiona?"

Me apasiona garantizar el bienestar de los niños, por eso decidí convertirme en trabajadora social de la escuela. Cuando era niño, mis padres eran padres adoptivos, y no podía creer las historias que algunos de nuestros hijos adoptivos compartieron durante su tiempo con nosotros. Me contaban que a veces estaban tan cansados ​​o hambrientos que no podían concentrarse en la escuela; Algunos de ellos tenían hematomas graves por haber sido golpeados.

Muchos niños en el sistema de acogida caen entre las grietas. Espero poder identificar a estos niños de alto riesgo y conectarlos con los recursos que necesitan no solo para sobrevivir, sino también para prosperar.

Por qué funcionaEsta respuesta es efectiva porque la pasión que el candidato elige describir está directamente relacionada con el trabajo que está solicitando. También proporciona algunos antecedentes personales, lo que demuestra que está abierta a compartir información sobre sí misma para relacionarse mejor con los demás.

Pregunta: "¿Por qué eres la mejor persona para este trabajo?"

Bueno, no conozco a las otras personas que estás entrevistando, así que no puedo decir que soy tu "mejor" candidato. Sin embargo, puedo decir que podría comenzar a ejecutar y, como lo hice con mi empleador anterior, proporcionarle resultados inmediatos. Durante mi primer trimestre con ABC Pharmaceuticals, me clasifiqué como la persona de ventas número 1 en la región sureste, utilizando mi conocimiento de la terminología médica y el sistema de formulario para aumentar nuestra base de clientes en un 40%.

Por qué funcionaEste es un buen ejemplo de cómo responder a una pregunta de "truco": el candidato podría haberse equivocado fácilmente si su tono hubiera sido demasiado jactancioso o pomposo. En cambio, comienza con una declaración modesta, pero luego muestra una confianza tranquila al proporcionar un ejemplo tangible de su éxito de ventas en el pasado, demostrando que es un fuerte productor en su industria.

Pregunta: "¿Cómo te describirías?"

Me describiría como un entusiasta jugador de equipo. Jugué baloncesto tanto en la escuela secundaria como en la universidad, así que aprendí a trabajar con otros para lograr un objetivo colectivo. También aprendí la importancia no solo de poder liderar, sino también de saber cuándo necesitaba seguir. Esas habilidades me han servido bien en mi carrera como oficial de policía: sé cómo comunicarme, escuchar y apoyar a mis socios y al público, y soy proactivo cuando se trata de identificar conflictos personales para que puedan resolverse rápidamente .

Por qué funcionaEsta respuesta ilustra la conciencia del candidato sobre los elementos de una buena comunicación del equipo, incluida la capacidad de escuchar activamente y de hablar.

Consejos para dar la mejor respuesta

  • El lenguaje corporal cuenta. Parte de ser un buen comunicador es saber cómo usar el lenguaje corporal. Use un firme apretón de manos para saludar a su entrevistador, sentarse derecho y mantener contacto visual. Sonríe y deja que tu expresión transmita tu entusiasmo por el trabajo y el empleador.
  • Articule con cuidado. Hable tan claro como pueda y mantenga su tono positivo y optimista. Si eres propenso a hablar demasiado rápido cuando estás nervioso (como lo están muchas personas), recuerda respirar entre tus oraciones. Está bien tomarse un momento para reunir sus pensamientos antes de responder una pregunta.
  • Practica la escucha activa. Las entrevistas de trabajo son conversaciones bidireccionales. Demuestre que tiene las habilidades de escucha activa necesarias para una comunicación efectiva escuchando atentamente al entrevistador mientras habla, sin interrumpirlo.

Posibles preguntas de seguimiento

  • ¿Cómo define usted el éxito? - Mejores respuestas
  • ¿Cuáles son tus expectativas salariales? - Mejores respuestas
  • ¿Tienes alguna pregunta para mí? - Mejores respuestas

CONOCE TU HABILIDAD DE COMUNICACIONES: Demuestre su comprensión de las habilidades clave de comunicación, como la escucha activa, la articulación clara, la confianza y la empatía.

UTILICE HABILIDADES DE COMUNICACIÓN NO VERBALES: Sea consciente de su lenguaje corporal y use sus expresiones y tono de voz para establecer una relación amistosa pero respetuosa con su entrevistador.

PRÁCTICA ANTES DEL TIEMPO: Desarrolle confianza en sí mismo antes de su entrevista practicando responder preguntas con anticipación, idealmente con la ayuda de un amigo o familiar dispuesto a interpretar el papel de su entrevistador.