Por qué tienes miedo de pedir la venta
Contenido
Las perspectivas casi nunca salen y dicen: "OK, quiero comprar este producto ahora mismo". No importa cuán interesados estén, estarán dispuestos a dejarle salir por la puerta a menos que solicite específicamente la venta. Pero pedirle a alguien que le compre en tantas palabras puede ser una experiencia aterradora, especialmente para alguien que es relativamente nuevo en ventas. El truco para superar este miedo es fijarlo y comprenderlo.
Miedo a la mala percepción
Una causa común de miedo cerrado es un problema de percepción. Los vendedores temen ser vistos como agresivos, codiciosos o de otra manera desagradables. A muchos vendedores no les gusta estar cerrados y temen que sus prospectos tengan una actitud similar. Sí, se encontrará con el prospecto ocasional (generalmente alguien que ha estado en ventas él mismo o conoce los enfoques de ventas estándar) que se retirará si solicita la venta. Pero estas perspectivas son extremadamente raras, y si están familiarizados con el proceso de ventas, sabrán perfectamente que solo estás haciendo tu trabajo.
Realmente no es necesario ser agresivo o agresivo para cerrar a alguien. Si ha hecho un buen trabajo en el resto de la presentación, el cierre seguirá naturalmente y parecerá el siguiente paso lógico. Idealmente, para cuando termine su presentación, habrá despertado el interés del cliente potencial y habrá respondido a cualquier objeción que tenga. Si el cliente potencial ya está convencido, solicitar la venta puede ser tan simple como decir: "Genial, comencemos a completar el papeleo".
Miedo a cometer un error
Otro temor muy común, especialmente entre los nuevos vendedores, es el miedo a cometer un error. El cierre se siente muy incómodo al principio, y los nuevos vendedores a menudo no están seguros exactamente cómo o cuándo comenzar a cerrar. Entonces tienden a dudar y vacilar hasta que piensan que ya es demasiado tarde y simplemente se dan por vencidos por completo.
La mejor manera de sentirse más cómodo con la técnica de cierre es practicando. Puede perder algunas ventas en el camino, pero si no hace un esfuerzo para pedir la venta, seguramente perderá esa perspectiva de todos modos. Al intentarlo, te acercarás un paso más para convertirte en un cerrador natural. E incluso si su 'práctica cercana' es incómoda, ¡hay una buena posibilidad de que obtenga esa venta de todos modos! Lo más probable es que parezca mucho mejor para la perspectiva que para usted mismo.
Miedo al rechazo
Finalmente, los vendedores no solicitan la venta porque tienen miedo de recibir un 'no' de regreso. El miedo al rechazo es un gran obstáculo para cualquier vendedor, y es algo que tendrá que superar si desea tener éxito en las ventas. Ser rechazado es una parte inevitable de las ventas. Lo importante para recordar es que cuando un prospecto se niega a comprarle, no es un rechazo personal. Las perspectivas deciden no comprar por una amplia variedad de razones, muchas de las cuales no tienen nada que ver con usted.
La mejor manera de superar el miedo al rechazo es apretar los dientes y enfrentarlo. Como todos los miedos, una vez que lo haya enfrentado varias veces, comenzará a perder su poder sobre usted. Después de un tiempo, los 'no' que escuche parecerán menos importantes, especialmente una vez que comience a decir 'sí' y se dé cuenta de lo bien que se siente. Cuando te estés preparando para pedir la venta y comiences a sentir ese escalofrío, recuerda que esta sensación es estrictamente temporal y cuanto más cierres, más rápido se desvanecerá.
