Los beneficios para empleados de salud mental son buenos para los negocios

Contenido

• La enfermedad mental afecta a todos
• Reforma de la atención médica y protección de la salud mental
• Diseño de beneficios de salud mental que funcionan
• Establecer un programa de asistencia para empleados
• Establecer una línea directa de enfermería las 24 horas, los 7 días de la semana
• Elija un plan con beneficios de salud mental
• Nombrar un contacto para comunicaciones de salud mental
• Descuentos para empleados con proveedores locales de bienestar
• Educación y recursos sobre salud mental en el lugar

¿Cómo ayuda un paquete de beneficios de salud mental tanto a los empleados como a su balance final? Se estima que uno de cada cinco estadounidenses tiene una enfermedad mental diagnosticada médicamente en algún momento de su vida adulta. El número de casos no diagnosticados es probablemente mayor que eso. El impacto que tiene la enfermedad mental en el lugar de trabajo se siente de una manera muy real: desde la pérdida de niveles de productividad, tardanzas excesivas y ausentismo hasta la pérdida real de empleados debido a los síntomas a menudo debilitantes que puede causar la enfermedad mental.

La enfermedad mental afecta a todos

El Instituto Nacional de Salud Mental informa que las enfermedades mentales graves le cuestan a los EE. UU. Al menos $ 193 mil millones cada año, y eso es solo en ganancias perdidas. La Asociación para la Salud Mental en el Lugar de Trabajo y la Fundación Americana de Psiquiatría informan que les cuesta a las empresas $ 44 mil millones en pérdida de productividad debido a la depresión no tratada en la fuerza laboral.

Cuando la enfermedad mental no se maneja, puede conducir a una gran cantidad de otros riesgos relacionados con el lugar de trabajo, como el aumento de accidentes, reclamos de indemnización laboral, discapacidad, violencia en el lugar de trabajo e incluso reclamos de acoso y discriminación, escenarios que se han vuelto cada vez más frecuentes. Transparente en el mundo de hoy.

Tiene sentido comercial, entonces, ofrecer beneficios completos para los empleados de salud mental a su fuerza laboral. Los expertos aconsejan que la intervención temprana es la clave para reducir los costos e incidentes de enfermedades mentales graves en los empleados.

Se demuestra que la intervención temprana proporciona el mejor resultado posible para aquellos que están experimentando cualquier tipo de enfermedad mental. Cuando la enfermedad mental no se trata o no se diagnostica, o cuando los empleados tienen acceso limitado a las opciones de tratamiento, no se recuperan solos.

Reforma de la atención médica y protección de la salud mental

Según la Ley de Cuidado de Salud a Bajo Precio (ACA), a partir de 2014, todos los planes médicos privados e individuales deben ofrecer al menos la cobertura mínima para exámenes de salud mental, servicios de uso de sustancias y atención preventiva. Este requisito también es para planes médicos comprados a través de mercados estatales.

Además, los planes de beneficios grupales no pueden negar la cobertura a nadie solo porque tienen antecedentes de enfermedad mental. Las protecciones requeridas por la Ley de Equidad de Adicción y Paridad de Salud Mental (MHPAEA) requieren que los administradores del plan traten las enfermedades mentales sin restricciones, como el proceso para aprobar un procedimiento quirúrgico. Medicare y Medicaid también brindan coberturas básicas para el tratamiento de salud mental y abuso de sustancias.

Estas leyes ayudan a proteger a los pacientes de salud mental de ser discriminados por los proveedores de seguros de salud y respaldan a aquellos con ingresos limitados para pagar los servicios. Hemos recorrido un largo camino desde la terapia de choque y el encarcelamiento de los enfermos mentales, pero todavía hay estigmas en la salud mental que hacen que algunos empleados nieguen que necesitan ayuda.

Incluso tomar medicamentos para enfermedades mentales puede ser visto como un problema por algunos, si el medicamento crea restricciones en la capacidad del empleado para realizar su trabajo. Por ejemplo, los medicamentos que causan somnolencia evitan el uso de ciertos equipos o conducen vehículos de la compañía.

Otras posibles barreras para obtener ayuda incluyen faltar al trabajo para las citas de terapia o tomar un permiso no remunerado para completar un programa de tratamiento de abuso de sustancias durante 90 días.

A menos que exista un buen plan de seguro para ayudar a sufragar los costos de una atención de salud mental de calidad, y los empleadores hagan su parte para educar a los empleados sobre sus beneficios disponibles, muchos empleados simplemente no reciben atención hasta que se encuentran hospitalizados por un colapso importante. Otros pueden recurrir a la automedicación en forma de drogas ilícitas, alcohol y comportamientos negativos. En los lugares de trabajo, las enfermedades mentales no diagnosticadas y no tratadas se muestran en la forma en que las personas se relacionan con sus compañeros de trabajo y clientes. Puede separar equipos y empresas. Puede causar que empleados normalmente maravillosos se conviertan en empleados tóxicos.

Por estas razones y más, cualquier empresa puede beneficiarse al proporcionar generosos beneficios grupales de salud mental a su fuerza laboral. Los empleadores que valoran a sus empleados y quieren demostrar esto pueden proporcionar fácilmente beneficios de salud mental en cualquier época del año, ya sea que el plan de seguro de salud incluya esta atención o no.

Diseño de beneficios de salud mental que funcionan

Afortunadamente, existen planes de salud del comportamiento que pueden ayudar a abordar las enfermedades mentales en todos los lugares de trabajo. Esto a menudo implica el uso de un enfoque multi-integrado. Los componentes de un plan de salud bien diseñado incluyen:

Establecer un programa de asistencia para empleados

Es una buena idea organizar un programa de asistencia para empleados (EAP) lo antes posible en su organización. Esto puede costar centavos de dólar por cada empleado, pero el valor es inmenso. Los EAP brindan acceso directo a profesionales confidenciales que pueden ayudar a los empleados con cualquier área de preocupación que pueda causarles angustia, desde problemas relacionados con el trabajo hasta problemas familiares y enfermedades mentales. Los empleados pueden ser dirigidos a sesiones de asesoramiento o pueden ser elegibles para el tratamiento a corto plazo facilitado por el equipo de EAP.

Establecer una línea directa de enfermería las 24 horas, los 7 días de la semana

Otra opción es contratar al proveedor de seguro médico para establecer una línea directa de enfermería las 24 horas, los 7 días de la semana, para los empleados y sus familiares. Esta puede ser una manera de garantizar que los empleados siempre tengan una línea de vida donde puedan obtener ayuda cuando la necesiten. Pueden obtener respuestas a preguntas médicas y de salud para determinar si se justifica la atención de seguimiento con un médico o si se necesita una visita a la sala de emergencias.

Elija un plan con beneficios de salud mental

Como se mencionó anteriormente, la ACA requiere que los planes de seguro ofrezcan un nivel básico de cobertura de salud mental, pero esto puede ser limitado. Los empleados que están acostumbrados a los planes de salud con deducibles altos (HDHP) pueden no ver el valor de usar su seguro para pagar las sesiones de asesoramiento, sino que reservan su dinero médico para hospitalizaciones importantes o procedimientos planificados. Como empleador, encuentre beneficios para empleados que ofrezcan una cobertura de salud mental superior al promedio y proporcionen una cuenta de ahorro de salud para compensar los costos de bolsillo cuando se combinan con HDHP.

Nombrar un contacto para comunicaciones de salud mental

Los empleados pueden o no sentirse cómodos discutiendo sus desafíos de salud mental con un gerente o incluso con miembros de su propia familia. Es por eso que cada lugar de trabajo debe tener al menos un profesional de recursos humanos que esté capacitado en entrenamiento de intervención y que haya establecido horarios de oficina abiertos para discutir tales asuntos en privado. A menudo, las situaciones se pueden manejar mediante una referencia a un proveedor calificado de salud mental o mediante la mediación de cualquier problema a través del EAP. Conozca bien los beneficios de salud mental que están disponibles para que el empleado pueda obtener la ayuda adecuada de inmediato.

Descuentos para empleados con proveedores locales de bienestar

Otro método útil para desarrollar un lugar de trabajo que brinde más apoyo a los empleados que enfrentan desafíos de salud mental es trabajar con proveedores locales de bienestar para descontar sus servicios. Por ejemplo, el estrés no administrado a largo plazo puede ser un signo de depresión, por lo que tener acceso a un terapeuta de masaje que pueda ayudar a reducir el estrés puede ser un gran beneficio. La dieta adecuada y el ejercicio también son componentes importantes de una buena salud mental. Crear acceso a recursos locales de acondicionamiento físico y asesoramiento nutricional puede ayudar a los empleados a mantenerse saludables y productivos.

Educación y recursos sobre salud mental en el lugar

Quizás la adición más crítica a cualquier paquete de beneficios de salud de metal para empleados es el acceso a información precisa y oportuna. Si un empleado enfrenta una crisis, es posible que no entienda cómo acceder a los beneficios médicos o a quién llamar para pedir ayuda.

Cada biblioteca corporativa debe incluir una gran cantidad de materiales educativos en forma de libros de autoayuda, hojas de información de beneficios y directorios de proveedores locales de salud mental y médicos. La administración puede apoyar la comunicación al plantear la importancia de una buena salud general y evitar tratar a los demás de manera diferente porque pueden estar lidiando con una enfermedad mental.

Todos los programas de beneficios deben diseñarse en torno al bienestar total de los empleados, de pies a cabeza. Los empleados pueden no mostrar signos de enfermedad mental externamente, pero pueden faltar al trabajo con frecuencia, parecer irritables o simplemente dejar de desempeñarse a sus niveles anteriores. La enfermedad mental es una discapacidad protegida según las leyes de la fuerza laboral, por lo que nunca distinga a un empleado por necesitar ayuda. En cambio, brinde acceso a información y recursos de autoservicio para que los empleados puedan buscar la ayuda que necesitan para llevar una vida plena y productiva.