¿Qué hace un representante de ventas?

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Contenido

Representante de ventas Deberes y responsabilidades
Representante de ventas Salario
Educación, Entrenamiento y Certificación
Representante de ventas Habilidades y competencias
Perspectiva laboral
Ambiente de trabajo
Horario de trabajo
Comparar trabajos similares

Los representantes de ventas venden productos a empresas, organizaciones y gobiernos en nombre de fabricantes o mayoristas. Pueden trabajar directamente para la empresa que produce los productos o para una agencia de ventas independiente cuyos clientes son fabricantes y mayoristas.

Cerca de 34,000 representantes de ventas venden productos científicos y técnicos. Aproximadamente 1.5 millones de representantes de ventas trabajaron en ventas al por mayor y manufactura en 2016.

Representante de ventas Deberes y responsabilidades

Las responsabilidades pueden depender del empleador y el campo en el que trabajan, pero algunos deberes comunes de los representantes de ventas incluyen:

Vender a cuentas minoristas clave.
Póngase en contacto con clientes nuevos y existentes para cumplir y superar los objetivos de ventas.
Organice, rote y almacene estantes durante cada visita a la tienda.
Participe en reuniones de ventas y capacitación en el sitio.
Negocie y use habilidades de persuasión para superar las objeciones.
Realice presentaciones y demuestre productos a los clientes.
Proporcione un resumen diario de los resultados y logros al equipo directivo.

Un representante interno logra esto desde una oficina, mientras que un representante externo viaja a los clientes.

Representante de ventas Salario

Los vendedores en el mercado electrónico mayorista son los mejor pagados. En general, incluidos todos los representantes de ventas, los salarios se encuentran en los siguientes rangos:

Salario anual medio: $ 79,680 ($ 38.31 / hora)
Top 10% Salario anual: Más de $ 156,630 ($ 75.30 / hora)
Inferior 10% Salario anual: Menos de $ 39,960 ($ 19.21 / hora)

Fuente: Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., 2018

Las ganancias generalmente incluyen una combinación de salario y comisión. La comisión suele ser un porcentaje de las ventas.

Educación, Entrenamiento y Certificación

Esta ocupación no tiene ningún requisito educativo formal, pero la experiencia puede ser muy útil.

Educación: Algunos empleadores prefieren contratar candidatos que hayan obtenido sus títulos de licenciatura. Muchas personas que trabajan en esta ocupación se han especializado en marketing. Quienes venden productos técnicos y científicos pueden beneficiarse de obtener un título relacionado con el producto que venden.
Formación: Algunos empleadores ofrecen programas formales de capacitación para sus nuevos empleados.
Experiencia: Relacionado La experiencia en cualquier campo que requiera persuadir y tratar con personas puede ser útil, como el servicio al cliente.

Representante de ventas Habilidades y competencias

Para tener éxito como representante de ventas, debe tener ciertas habilidades blandas o cualidades personales.

Habilidades de escuchar: La capacidad de escuchar bien para comprender a los demás le permite responder a las necesidades, deseos y preocupaciones de sus clientes.
Habilidades de comunicación verbal: Debe poder proporcionar información concisa sobre los productos que está vendiendo.
Habilidades interpersonales: Debe poder comprender las señales no verbales, así como negociar y persuadir a sus clientes.
Habilidades de pensamiento crítico: La capacidad de sopesar todas sus opciones y elegir la mejor es esencial cuando tiene que tomar una decisión o resolver un problema
Habilidades de servicio al cliente: Debe responder adecuadamente a las preguntas, inquietudes y quejas de sus clientes.

Perspectiva laboral

Esta ocupación tiene buenas perspectivas laborales. La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. Predice que crecerá aproximadamente un 5% desde 2016 hasta 2026, que es casi tan rápido como el promedio para todas las ocupaciones.El crecimiento en este campo tiende a seguir la salud de la economía.

Ambiente de trabajo

Los representantes externos viajan mucho. Algunos tienen territorios que cubren numerosos estados, por lo que están lejos de casa y en el camino una buena parte del tiempo.

Esta puede ser una profesión estresante para los representantes internos y externos debido a la presión de cumplir con las cuotas y porque los ingresos generalmente están directamente relacionados con el volumen de ventas alcanzado.

Horario de trabajo

La mayoría de los representantes de ventas trabajan al menos a tiempo completo, y esta carrera a menudo exige más de 40 horas a la semana. Incluso los representantes externos pueden pasar una gran cantidad de tiempo en el teléfono y en línea, presentando productos, tomando pedidos y presentando quejas, cuando no viajan y ven personalmente a los clientes.