Lista importante de habilidades de asociado de ventas para currículums

Contenido

• ¿Qué tipo de habilidades necesitas para ser un asociado de ventas?
• Habilidades para manejar dinero
• Habilidades de comunicación y servicio al cliente
• Conocimiento de productos y servicios
• Habilidades de venta
• Habilidades de dominio personal
• Más habilidades de asociado de ventas basadas en la posición
• Revisar un curriculum vitae de muestra
• Ejemplo de currículum enfocado en habilidades de ventas (versión de texto)
• Revisar más muestras
• Las mejores formas de incluir estas habilidades en su currículum

Los asociados de ventas tienen responsabilidades amplias y flexibles que a menudo incluyen actuar como cajero, representante de servicio al cliente, almacenador y asumir otros roles, a veces roles múltiples, en un solo día.

Diferentes tiendas enfatizarán diferentes habilidades, por lo que los trabajos de asociado de ventas varían de una compañía a otra.

Lo que todas estas posiciones tienen en común es centrarse en ayudar a los clientes a obtener lo que necesitan en un entorno minorista. Algunos asociados de ventas continúan ascendiendo en la escala corporativa, otros se quedan donde están y, aún así, otros se trasladan a otros campos. Pero si tiene estas habilidades, puede encontrar trabajo en casi cualquier lugar.

¿Qué tipo de habilidades necesitas para ser un asociado de ventas?

Algunas de las habilidades que necesitará son específicas para puestos particulares, ya sea porque cada tienda hace las cosas de manera un poco diferente o porque las compañías varían en la forma en que definen estos trabajos. Por ejemplo, es posible que se espere o no que trabaje con proveedores o estantes de existencias. Otras habilidades son comunes en prácticamente todos los puestos de asociado de ventas.

Habilidades para manejar dinero

La mayoría de los asociados de ventas participan en la finalización de ventas y el manejo de transacciones de dinero y tarjetas de crédito. Necesitará saber cómo usar una caja registradora, y posiblemente también Microsoft Office. Necesitará habilidades contables básicas para hacer un cambio y notar errores. Es posible que necesite estar unido.

• Cajero
• Manejo de efectivo
• Caja registradora
• Tarjetas de crédito
• Haciendo el cambio
• Microsoft Office
• Manejo de dinero
• Transacciones monetarias
• Actas

Habilidades de comunicación y servicio al cliente

Debido a que los asociados de ventas trabajan directamente con los clientes, las habilidades y la experiencia en comunicaciones y relaciones con los clientes son una necesidad.Estos incluyen comunicación verbal para proporcionar asistencia al cliente y tratar con personas difíciles, pero también necesita comunicación escrita para desarrollar señalización, escribir correos electrónicos y posiblemente mantener registros.

• Comunicación
• Comunicar marca
• Asistencia al cliente
• Relaciones con los clientes
• Servicio al Cliente
• Tratando con gente difícil
• Saludo a clientes
• Comunicación verbal
• Visual Displays
• Comunicación escrita

Conocimiento de productos y servicios

Si tiene un conocimiento profundo de los productos y servicios que está vendiendo, puede ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas. Eso es bueno para sus clientes y también para su empleador, ya que las personas llevan sus negocios a lugares donde el servicio es confiable. También es importante un conocimiento profundo de su tienda. Desde dar instrucciones simples (“¿dónde guarda las cookies?”) Hasta poder explicar los servicios y políticas, su asistencia permite a los clientes utilizar mejor su tienda.

• Conocimiento de la marca
• Entusiasmo del producto
• Conocimiento del producto
• Dimensionamiento
• Conocimiento de servicios de tienda

Habilidades de venta

Las ventas pueden ir desde simplemente ayudar a los clientes a encontrar lo que están buscando, hasta alentar activamente a los clientes a comprar más o comprar cosas específicas para lograr los objetivos de ventas. Necesitará una buena atención al detalle y fuertes habilidades de construcción de relaciones. Es otro lugar donde es crucial tener un conocimiento profundo de lo que vende su tienda. Deberá comprender la contabilidad y el inventario básicos para realizar un seguimiento de dónde se encuentra con respecto a sus objetivos y dónde debe estar.

• Lograr objetivos de ventas
• Atención a los detalles
• Comercialización
• Persuasivo
• Construyendo una relación
• Ventas
• El volumen de ventas
• De venta

Habilidades de dominio personal

También hay cualidades personales, hábitos y talentos que pueden ser valiosos para un asociado de ventas.

Puede que no pienses en ellas como habilidades, pero se pueden aprender, y si las resaltas en el proceso de contratación, es más probable que consigas el trabajo.

Debe ser confiable, eficiente y capaz de realizar múltiples tareas. Debe ser puntual, pero capaz de ser flexible en su programación. La limpieza personal es importante, al igual que un aspecto y comportamiento profesional. Debe poder tomar la iniciativa, pero también debe ser un jugador de equipo, capaz de seguir las instrucciones. Debes ser educado, amable y entusiasta. Una actitud positiva ayuda en todo momento.

• Limpieza
• Confiable
• Eficiente
• Entusiasmo
• Flexible
• Horario flexible
• Seguir instrucciones
• Amistoso
• Iniciativa
• Interpersonal
• Multitarea
• Organización
• Personas
• De buen ver
• Persuasivo
• Cortesía
• Actitud positiva
• Profesional
• Puntual
• De confianza
• Enfoque de equipo
• Jugador de equipo
• Trabajo en equipo
• Oportunidad

Más habilidades de asociado de ventas basadas en la posición

Estas habilidades a menudo están relacionadas con puestos específicos o títulos de trabajo. ¿Has realizado alguno de estos trabajos o funciones?

• Cajero
• Departamento de mantenimiento
• Edificio de exhibición
• Muestra
• Operaciones frontales
• Prevención de pérdidas
• Mantener los estándares de la tienda
• Planogram cambios
• Sistemas de Punto de Venta (POS)
• Precios
• Operaciones minoristas
• Devoluciones
• Ventas
• Gestion de Stocks
• Reposición de inventario
• Media
• Relaciones con proveedores
• Comercialización visual

Revisar un curriculum vitae de muestra

Este es un resumen de muestra escrito para un puesto de asociado de ventas. Simplemente puede leer el ejemplo a continuación o descargar la plantilla de Word haciendo clic en el enlace.

Ejemplo de currículum enfocado en habilidades de ventas (versión de texto)

Sally Sales
123 Ocean Avenue
Santa Mónica, CA 90402
(123) 456-7890
[email protected]

ASOCIADO DE VENTAS

Representar a marcas de lujo con entusiasmo y éxito..

Pasión demostrada por promover marcas de belleza y perfumes de alta gama en entornos minoristas. Inicie fácilmente diálogos consultivos para identificar las preferencias del cliente y ofrecer soluciones de productos ganadoras. Mantenga una apariencia personal impecable y un comportamiento profesional.

Las habilidades clave incluyen: Relaciones con el cliente • Comercialización visual innovadora • Manejo de efectivo / Procesamiento de crédito • Excelente conocimiento del producto • Optimización del planograma • Mantenimiento / almacenamiento del departamento

EXPERIENCIA PROFESIONAL

SEPHORA, Santa Mónica, CA
Asociado de ventas (Junio ​​de 2015 - presente)
Salude y brinde un servicio atento y recomendaciones de productos a los clientes de una tienda minorista de lujo. Discutir y demostrar con entusiasmo los productos de belleza; diseñar y configurar atractivas exhibiciones visuales de merchandising. Maneje el procesamiento de crédito y las transacciones en efectivo con una precisión del 100%.Logros clave:

• Excedió constantemente todos los objetivos de ventas establecidos pormás de 20% por cada año de tenencia.
• Se asoció con la administración de la tienda para diseñar e implementar cambios en el planograma que mejoraran el tráfico y el tiempo promedio de los clientes en la tiendaen un 35%.
• Promocionado dentro de un mes de la contratación al estado de titular clave basado en responsabilidad comprobada, madurez y un registro perfecto de asistencia laboral.

MACY’S, Santa Mónica, CA
Asociado de ventas (Mayo de 2012 - junio de 2015)
Manejó hábilmente las ventas y devoluciones de productos en el mostrador de perfumes de los grandes almacenes de gran volumen. Asistí a clientes con selecciones de productos y describí promociones de ventas actuales; aseguró meticulosamente la limpieza y el orden de las exhibiciones de merchandising.Logros clave:

• Aumento proactivo del conocimiento de los productos lanzados recientemente para informar la creación de pantallas únicas y puntos de conversación.
• Ayudó a implementar estrategias de prevención de pérdidas que redujeron el robo en tiendas en un 60%.
• Obtuvo múltiples premios al "Empleado del mes".

EDUCACIÓN Y CREDENCIALES

COLEGIO COMUNITARIO DE SANTA MONICA, Santa Mónica, CA
Asociado en Ciencias - Ventas y Promoción

Competencias técnicas: Microsoft Office Suite • Sistemas POS

Revisar más muestras

• Currículum de asociado de ventas
• Carta de presentación del asociado de ventas

Las mejores formas de incluir estas habilidades en su currículum

Incluso si no ha trabajado anteriormente como asociado de ventas, es posible que haya adquirido algunas de estas habilidades en puestos anteriores, o en trabajos voluntarios o en actividades escolares, de clubes o deportivas. Puede que esté mejor preparado de lo que pensaba. Su currículum y carta de presentación pueden ser más atractivos si enumera estas palabras clave al describir su experiencia pasada.

También puede usar esta lista para ayudar a preparar sus materiales de solicitud; use estos nombres de habilidades como palabras clave para resaltar lo que puede hacer. Prepare ejemplos específicos de cómo encarna estas habilidades para poder discutirlas en entrevistas de trabajo.

Los requisitos de habilidades variarán según el trabajo para el que se postula, así que asegúrese de leer la descripción del trabajo cuidadosamente y revisar nuestra lista de habilidades enumeradas por trabajo y tipo de habilidad.