Pregunta de la entrevista: "¿Trabajas bien con otras personas?"

Contenido

• Lo que el entrevistador realmente quiere saber
• Cómo responder "¿Trabajas bien con otras personas?"
• Ejemplos de las mejores respuestas
• Consejos para dar la mejor respuesta
• Que no decir
• Posibles preguntas de seguimiento
• Para llevar clave

Los gerentes de contratación a menudo mencionan que algunas de las preguntas de la entrevista que generalmente no obtienen las mejores respuestas de los solicitantes de empleo son preguntas sobre trabajar con otros. Esta pregunta puede ser difícil de responder porque algunos trabajos requieren que tengas muchas habilidades con las personas, y otros no.

¿Cuál es la mejor manera de evitar la trampa de dar una respuesta de entrevista poco convincente, pero aún así hacer un punto viable sobre su idoneidad para trabajos que requieren mucha interacción con las personas, e incluso para trabajos que no lo hacen?

Lo que el entrevistador realmente quiere saber

Las empresas quieren saber qué tan bien trabajas con otras personas, y tendrás que decir más de lo que disfrutas trabajando con otras personas, que es la respuesta estándar. Cualquiera puede decir eso, por lo que es importante describir las habilidades interpersonales necesarias para tener éxito en el papel.

¿Qué haces que te hace una buena persona en el trabajo? Eso es lo que el entrevistador realmente quiere saber. Lo importante es mostrarle a su posible empleador las habilidades que tiene y cómo las ha utilizado en el lugar de trabajo, utilizando ejemplos de la vida real.

Personalice sus ejemplos, para que reflejen sus habilidades y experiencia en relación con el trabajo para el que se postula.

Cómo responder "¿Trabajas bien con otras personas?"

Los candidatos a menudo dicen que "disfrutan trabajar con personas", pero no explican ni amplían su respuesta. Cualquiera puede decir que trabajan bien con las personas, pero es importante mostrar a los gerentes de contratación cómo lo logras.

Es importante pensar en cómo trabaja con sus compañeros de trabajo porque, incluso si su papel en la empresa no requiere mucha comunicación, aún necesitará relacionarse con los otros empleados de manera profesional y agradable.

Las empresas están tan interesadas en sus habilidades blandas (personas) como en sus habilidades duras (cuantificables). Aquí hay información sobre habilidades duras versus habilidades blandas y lo que los empleadores buscan en los solicitantes.

Independientemente del trabajo, los empleadores no quieren contratar a personas con las que es difícil llevarse bien porque eso conducirá a problemas y conflictos en el lugar de trabajo. Puede tener sentido descartar a los solicitantes que no tienen habilidades sólidas con las personas, incluso si tienen calificaciones sólidas para el trabajo.

Ejemplos de las mejores respuestas

Trabajar en varios proyectos de equipo me ha permitido desarrollar mi capacidad de comunicarme claramente con los demás y mediar en conflictos entre los miembros del equipo. Por ejemplo, en un proyecto reciente, dos de mis compañeros de equipo tenían problemas para llegar a un acuerdo sobre cómo abordar un elemento del proyecto. Escuché cada una de sus preocupaciones y conseguí que todos se sentaran y encontraran una solución que satisficiera a todos. Debido a mi capacidad para escuchar a los demás y mediar en el conflicto, pudimos terminar nuestro proyecto antes de lo programado e incluso recibimos elogios de nuestro empleador por la alta calidad de nuestro trabajo.

Por qué funcionaEsta respuesta muestra que el candidato tiene la capacidad de comunicarse bien y mediar en conflictos, que son importantes cuando se trabaja con otros.

Soy un oyente paciente y un comunicador claro, lo cual es esencial para ser un representante de ventas exitoso. Los clientes a menudo me llaman con quejas e inquietudes, y mi capacidad de escuchar pacientemente y empatizar los hace sentir apreciados. Luego trabajo con ellos para encontrar soluciones creativas a sus problemas. Creo que mis habilidades con la gente son la razón por la que gané el Mejor Representante de Ventas tres años consecutivos en mi empresa anterior.

Por qué funcionaLa respuesta de este candidato muestra importantes habilidades de escucha y resolución de problemas, que son buenos indicadores de poder trabajar bien con los demás.

Mi habilidad para comunicarme efectivamente con otros ha sido crítica para mi éxito como gerente. Por ejemplo, mi disposición a escuchar a mis empleados me ha ayudado a motivar a mi personal y mejorar el rendimiento. Cuando la calidad del trabajo de un empleado comenzó a flaquear, me reuní con el empleado para discutir el tema. Escuché sus propias preocupaciones sobre su trabajo y discutimos formas de resolver sus problemas mientras mejoramos su rendimiento. Creo firmemente que poder comunicarse claramente con los empleados y escucharlos activamente es esencial para mejorar su desempeño.

Por qué funcionaDar ejemplos de cómo respondiste y resolviste una situación laboral siempre es una buena manera de responder.

Consejos para dar la mejor respuesta

La primera clave para dar una respuesta fuerte es especificar los tipos de interacciones de personas que le atraen, o en las que usted es particularmente experto. Además de especificar cómo trabaja bien con gerentes, compañeros de trabajo, clientes, proveedores y otros, también debe referirse a lo que logra durante tales interacciones.

Estos son algunos ejemplos de lo que las habilidades de su gente podrían permitirle hacer:

• Evaluar las habilidades, los rasgos de personalidad y la ética laboral de los candidatos mediante la aplicación de técnicas de entrevista conductual
• Motivar a los subordinados para mejorar el rendimiento.
• Dirija las discusiones grupales de una manera que incorpore diversos puntos de vista y genere consenso
• Desarrolle una relación cómoda con los clientes y determine sus preferencias por productos y servicios.
• Escuche activamente y con entusiasmo para alentar a los clientes a compartir sus sentimientos y problemas.
• Crear y ofrecer sesiones de capacitación que involucren a la audiencia en el aprendizaje activo.
• Transmitir noticias difíciles a los empleados objetivo de despidos
• Mediar conflictos entre empleados o con clientes
• Resuelva las quejas de los clientes con paciencia y creatividad.

La siguiente clave para el éxito de la entrevista es dar ejemplos de situaciones en el trabajo en las que haya utilizado estas habilidades con las personas:

Prepare ejemplos concretos para convencer a los empleadores de que posee esas fortalezas. Sus ejemplos deben transmitir cómo, cuándo y dónde aplicó sus habilidades o intereses, y los resultados.

Que no decir

No seas negativo. Si ha tenido problemas de comunicación en el trabajo, este no es el momento para mencionarlo. Los empleadores buscan nuevos empleados que puedan llevarse bien con todos en el lugar de trabajo.

No digas algo que no se ajuste al trabajo.Asegúrese de que su respuesta se vincule con las responsabilidades laborales. Por ejemplo, si solicita un puesto de servicio al cliente, no diga que prefiere no interactuar con otros.

Posibles preguntas de seguimiento

• ¿Eres agradable? Mejores respuestas
• ¿Cómo describirían tus compañeros de trabajo tu personalidad? Mejores respuestas
• ¿Qué tipo de ambiente de trabajo prefiere? Mejores respuestas

Para llevar clave

Muestre al empleador las habilidades de su personal:Desde el momento en que se presenta al gerente de contratación hasta el final de la entrevista, tendrá la oportunidad de mostrarle al empleador que tiene las habilidades que está buscando.

Prepárate para compartir una historia:Compartir una historia sobre cómo te comunicas en el trabajo durante la entrevista es una buena manera de demostrar que tienes las habilidades para el trabajo.

Deje que el entrevistador vea su personalidad:Mostrar su personalidad es especialmente valioso en entrevistas para trabajos que implican tratar con mucha gente.