Habilidades blandas importantes para trabajos de tecnología de la información (TI)
Contenido
- ¿Qué son las habilidades informáticas?
- Tipos de habilidades informáticas
- Comunicación
- Creatividad
- Determinación
- Flexibilidad
- Liderazgo
- Negociación
- Presentación
- Más habilidades informáticas
- Cómo hacer que tus habilidades se destaquen
Fuertes habilidades técnicas son esenciales para cualquier puesto de TI (tecnología de la información). Sin embargo, los empleados de TI también necesitan habilidades blandas, a veces conocidas como habilidades interpersonales. Los profesionales de TI deben poder interactuar con éxito con otros, así como gestionar proyectos y equipos.
A menudo, se supone que los que trabajan en la industria tecnológica son socialmente incómodos. Si bien esto funciona en películas y programas de televisión, los empleadores han descubierto que muchos profesionales de TI poseen tantas habilidades interpersonales como cualquier otra persona. Los expertos en tecnología que sufren discapacidades sociales más graves (como las formas funcionales de autismo) pueden practicar y aprender habilidades interpersonales y otras habilidades blandas para ayudarlos a integrarse bien dentro de un equipo.
¿Qué son las habilidades informáticas?
La tecnología de la información (TI) es un amplio campo de puestos de trabajo. Algunos son ingenieros con doctorados, y otros son graduados de secundaria que ayudan a una secretaria a instalar software en su computadora. De todos modos, aquellos que trabajan en TI a menudo olvidan que no es suficiente conocer todas las habilidades técnicas y las competencias de software.
Las descripciones de trabajo a menudo requieren que los profesionales de TI interactúen con otros, administren recursos e incluso lideren compañías a nivel ejecutivo.
Incluso si tiene habilidades sólidas, los empleadores evaluarán sus habilidades blandas a medida que avanza en el proceso de contratación. Para muchos roles, necesitará habilidades híbridas: una combinación de habilidades técnicas y no técnicas.
Tipos de habilidades informáticas
Comunicación
Con la cantidad de correos electrónicos, propuestas y documentos de diseño que escribe un profesional de TI, es esencial una comunicación escrita clara y convincente. La comunicación verbal efectiva es igualmente importante.
Como empleado de TI, a menudo tiene que explicar los procesos técnicos en términos claros y fáciles de entender para clientes y empleadores.
También debe ser capaz de explicar sus ideas de tal manera que otros quieran apoyar y financiar sus proyectos.
- Comunicación oral
- Comunicación escrita
- Corte
- Colaboración
Creatividad
Los profesionales de TI están constantemente mirando hacia el futuro; anticipando y desarrollando soluciones para posibles problemas y necesidades tecnológicas. Este tipo de pensamiento avanzado requiere mucha imaginación y resolución creativa de problemas. Los empleadores buscan profesionales de tecnología que puedan concebir soluciones únicas.
- Imaginación
- Con visión de futuro
- Resolución de problemas
- Estrategia
- Mente abierta
- Capacidad de análisis
Determinación
Los proyectos de TI pueden detenerse debido a una variedad de problemas: problemas financieros, problemas con los proveedores, problemas con el software, el hardware o los procesos, la falta de trabajo en equipo o una de muchas otras razones.
Es importante que un profesional de TI se mantenga enfocado en el objetivo final y continúe trabajando para lograr ese resultado.
Comenzar un proyecto con una línea de tiempo y un presupuesto claros y realistas puede ayudarlo a alcanzar su objetivo final. Su empleador quedará impresionado con su capacidad no solo para planificar un proyecto, sino también para completarlo.
- Resiliencia
- Gestión de proyectos
- Manejo del estrés
- Sensibilidad al problema
- Lluvia de ideas
- Solución de problemas
- Reestructuración
- La mejora de procesos
Flexibilidad
Los profesionales de TI a menudo enfrentan contratiempos o cambios inesperados, que van desde un problema técnico con su proyecto hasta un problema de último minuto con un proveedor. Debe aprender a ser flexible, aceptar estos cambios e inmediatamente buscar soluciones creativas. Los empleadores apreciarán esta flexibilidad.
Del mismo modo, debe estar abierto a sugerencias y comentarios, ya sea de un empleador o un cliente. Escuche atentamente cualquier comentario que reciba y esté abierto a realizar los cambios necesarios para mejorar la satisfacción.
- Aprendiz rapido
- Adaptabilidad
- Resiliencia
- Priorizando
- Pensamiento rápido
- Atención a los detalles
Liderazgo
Incluso si no está en una posición de gestión, a menudo se le pedirá que gestione un proyecto o equipo, aunque solo sea por un breve período. Ser un gerente de proyecto requiere fuertes habilidades de liderazgo, la capacidad de delegar tareas y un enfoque constante en el objetivo final. Como profesional de TI, también puede participar en la gestión de clientes y proveedores. Es esencial que sepa cómo comunicarse con los clientes y proveedores de manera efectiva para garantizar que las necesidades de su empresa se satisfagan de manera eficiente.
- Gestión de proyectos
- Team Building
- Colaboración
- Toma de decisiones
- Mentoring
- Alentador
- Integridad
Negociación
No importa cuál sea su posición en TI, necesitará algún tipo de habilidades de negociación, desde tomar decisiones de contratación hasta colaborar con proveedores o contratistas y vender su idea a una organización. Ser capaz de llegar a un acuerdo que satisfaga a ambas partes es una gran habilidad que lo hará sobresalir, especialmente si desea ser promovido a un puesto directivo.
- Alcanzar el consenso
- Sensibilidad al problema
- Conciencia para la Diversidad en Religión y Etnicidad
- Atención
- Manejo de conflictos
Presentación
Una presentación puede ser cualquier cosa, desde una conversación individual hasta una reunión o conferencia del departamento. Cualquiera sea la forma, debe ser capaz de articular sus ideas claramente a los demás. Incluso si sus ideas son geniales, nadie podrá apreciarlas si no puede transmitirlas de manera efectiva. Trabajar en su accesibilidad, comunicación verbal y su familiaridad con las herramientas de presentación lo ayudará a fortalecer sus habilidades de presentación.
- Atractivo
- Hablar en público
- Articulación
- Humor
- Ventas
Más habilidades informáticas
- Pensamiento lógico
- Evaluación
- Evaluando
- Consultante
- Organización
- Memoria
- Innovación
- Compromiso
- Visión
- Coordinación
- Orientado a objetivos
- Juicio
- Iniciativa
- Multitarea
- Mejora continua
- Recogiendo Patrones
- Habilidad para trabajar de manera independiente
- Seguir direcciones
- Formación
- Inteligencia emocional
- Soluciones de investigación
- Mejoramiento
- Integración
- Exactitud
- Investigación
- Construcción y gestión de expectativas
Cómo hacer que tus habilidades se destaquen
Agregue habilidades a su currículum: Incluya algunas de estas habilidades en su currículum, especialmente en la descripción de su historial de trabajo y el resumen de su currículum, si tiene uno.
Destaque las habilidades en su carta de presentación:Mencione una o dos de las habilidades enumeradas anteriormente y proporcione ejemplos específicos de casos en los que demostró estos rasgos en trabajos anteriores.
Mencione habilidades en su entrevista de trabajo: Tenga en cuenta las principales habilidades enumeradas anteriormente durante su entrevista y esté preparado para dar ejemplos de cómo ha ejemplificado cada
