Qué hacer cuando cometes un error en el trabajo
Contenido
- Admite tu error
- Presente a su jefe un plan para corregir el error
- No apuntes con los dedos a nadie más
- Discúlpate, pero no te golpees
- Si es posible, corrija el error en su propio tiempo
Como dicen, todos cometen errores. En muchas situaciones, puede corregir su error o simplemente olvidarse de él y seguir adelante. Sin embargo, cometer un error en el trabajo es más grave. Puede tener un efecto terrible en su empleador. Puede, por ejemplo, poner en peligro una relación con un cliente, causar un problema legal o poner en riesgo la salud o la seguridad de las personas. Las repercusiones finalmente se filtrarán hacia ti. Simplemente corregir su error y seguir adelante puede no ser una opción. Cuando cometes un error en el trabajo, tu carrera puede depender de lo que hagas a continuación. Estos son los pasos que puede seguir:
Admite tu error
Tan pronto como descubras que algo salió mal, díselo inmediatamente a tu jefe. La única excepción es, por supuesto, si comete un error insignificante que no afectará a nadie o si puede solucionarlo antes de que lo haga. De lo contrario, no intentes ocultar tu error. Si haces eso, puedes terminar viéndote mucho peor, y otros podrían incluso acusarte de un encubrimiento. Ser sincero al respecto demostrará profesionalidad, un rasgo que la mayoría de los empleadores valoran enormemente.
Presente a su jefe un plan para corregir el error
Tendrá que elaborar un plan para rectificar su error y presentarlo a su jefe. Con suerte, podrás armar algo antes de acercarte a ella por primera vez, pero no pierdas el tiempo si no puedes. Asegúrele que está trabajando en una solución.
Luego, una vez que sepa lo que necesita hacer, preséntelo. Sea muy claro sobre lo que cree que debe hacer y lo que espera que sean los resultados. Dígale a su jefe cuánto tiempo llevará implementar y sobre los costos asociados. Asegúrese de tener un "Plan B" listo, en caso de que su jefe derribe el "Plan A". Si bien cometer un error nunca es algo bueno, no pierdas la oportunidad de demostrar tus habilidades para resolver problemas.
No apuntes con los dedos a nadie más
En un entorno orientado al equipo, existe una buena posibilidad de que otras personas también hayan sido responsables del error. Si bien las personas suelen estar encantadas de atribuirse el mérito de los éxitos, son reacias a los propios errores. Si puede, haga que todos se acerquen a su jefe para alertarlo de que algo salió mal.
Desafortunadamente, es posible que no puedas hacer que eso suceda. Habrá algunas personas que dirán "no es mi culpa". No le ayudará señalar con el dedo a los demás, incluso si comparten la responsabilidad del error. Al final, con suerte, cada persona será responsable de sus propias acciones.
Discúlpate, pero no te golpees
Hay una gran diferencia entre asumir la responsabilidad y golpearse a sí mismo. Admita su error, pero no se regañe por cometerlo, especialmente en público. Si sigue llamando la atención sobre su error, eso es lo que se quedará en la mente de las personas.
Desea que su jefe se concentre en sus acciones después de cometer el error, no en el hecho de que sucedió en primer lugar. Sin embargo, tenga cuidado al tocar su propia bocina. Presumir sobre cómo arregló las cosas no solo llamará la atención sobre su error original, sino que podría levantar sospechas de que cometió un error para que pueda precipitarse para salvar el día.
Si es posible, corrija el error en su propio tiempo
Si está exento de ganar el pago de horas extras, trabaje temprano, quédese tarde y pase la hora del almuerzo en su escritorio todo el tiempo que sea necesario para corregir su error. Esto no será posible si usted es un trabajador no exento, ya que su jefe tendrá que pagarle horas extras, 1 1/2 veces su salario por hora regular, por cada hora que trabaje más de 40 horas por semana. Ciertamente no quieres provocar más problemas al hacer que él viole ese requisito. Obtenga el permiso de su jefe si tiene que trabajar más horas.
