Cómo convertirse en un vendedor profesional
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No todos los vendedores son profesionales. Ser profesional implica un cierto nivel de habilidad que no todos pueden reclamar, combinado con una cierta actitud y comportamiento. Por otro lado, ser profesional tiene poco que ver con lo que realmente vende o a quién se lo vende. Estos son algunos de los atributos que comparten los vendedores profesionales.
Integridad
La integridad es una cualidad importante para los profesionales en cualquier campo, pero para los vendedores, es aún más importante. Debido a que los vendedores tienen una reputación desafortunada de comportamiento sombrío y poco ético, un vendedor profesional no debe permitir ni siquiera una pista de tal comportamiento. Incluso la más mínima inclinación de su ética confirmará a otros en su creencia del vendedor estereotípico de aceite de serpiente. En cambio, los vendedores profesionales siempre anteponen las necesidades de sus clientes. No intentan engañar o empujar a los prospectos a comprar algo que no sea la mejor opción para ellos. En cambio, trabajan con clientes potenciales para encontrar la mejor solución posible para sus necesidades, incluso si eso significa enviarlos a un competidor.
Orgullo en tu trabajo
No es raro que los vendedores oculten lo que hacen detrás de títulos como ejecutivos de cuentas, representantes de clientes, especialistas en productos, etc. Los vendedores profesionales están orgullosos de estar en ventas. Saben que el trabajo que realizan apoya tanto a sus empleadores como a sus clientes. Los vendedores prestan servicios a los demás tal como lo hacen los médicos, los maestros o incluso los bomberos, y los vendedores profesionales lo saben. Los vendedores hablan con docenas o incluso cientos de otras personas todos los días. Los vendedores profesionales saben que pueden hacer que cada uno de estos contactos sea una experiencia positiva para la otra persona, aprovechando la oportunidad para mejorar un poco las cosas con las personas con las que interactúan. Los vendedores que son profesionales también saben que son los rostros de las empresas que representan, y actúan en consecuencia.
Mejoramiento continuo
Se requiere que los profesionales en muchos campos sigan aprendiendo y capacitándose sin importar la experiencia que tengan. Los médicos, abogados y contadores, por nombrar algunos, tienen requisitos de educación continua para mantener sus certificaciones. Los vendedores que son profesionales se dan cuenta de que es importante para ellos seguir aprendiendo y creciendo, a pesar de que no hay una regla que lo requiera específicamente. Muchas compañías son conscientes de esta necesidad y envían regularmente a sus vendedores a clases o les proporcionan material de capacitación. Sin embargo, los vendedores profesionales que trabajan para compañías que no brindan tales oportunidades recibirán capacitación sobre su iniciativa. Los vendedores profesionales también siguen probando cosas nuevas, ya sea un canal de ventas que nunca usaron antes, un nuevo guión de llamadas en frío o un enfoque diferente para el cierre.
Me gusta lo que haces
Algunos vendedores odian sus trabajos. Siguen haciendo ventas porque paga el alquiler, pero son miserables y solo hacen el mínimo absoluto que tienen para mantener sus trabajos. Los vendedores profesionales, por otro lado, disfrutan de estar en ventas. Probablemente no les encantan todos los aspectos del trabajo, pero les gusta el negocio general del día a día de estar en ventas.
Encontrar nuevas perspectivas y convencerlos de comprar es emocionante y divertido; prosperan en los desafíos inherentes a estar en ventas. Una advertencia a tener en cuenta es que los nuevos vendedores a menudo no disfrutan el trabajo al principio, solo porque es abrumador aprender todo de una vez. Eso no significa que esté condenado a odiar las ventas para siempre, solo significa que necesita algo de tiempo para acostumbrarse al trabajo y sus tareas. Sin embargo, si ha estado en ventas por un tiempo y todavía lo odia, es hora de comenzar a pensar en un cambio de carrera. ¿Por qué deberías hacerte miserable haciendo algo que odias por el resto de tu vida?
