Preguntas de la plantilla de revisión del desempeño y decisiones para los resultados

Contenido

• ¿Necesita una calificación de rendimiento o solo comentarios de rendimiento?
• ¿El establecimiento de objetivos es individual o grupal?
• Más corto es mejor que más en una plantilla de evaluación del rendimiento
• ¿Se enfatizan los valores o las tareas en las expectativas de rendimiento de los empleados?
• Ejemplos de plantillas de revisión de rendimiento

Es posible que haya escuchado que las empresas están eliminando las evaluaciones formales de desempeño y los sistemas formales de calificación, pero el número que lo hace es bastante pequeño. La Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos descubrió que el 91% de las empresas aún realizan revisiones anuales de desempeño, y por buenas razones: los empleados necesitan saber cómo les está yendo y la empresa necesita un registro formal de sus éxitos o fracasos.

Si está preparando una evaluación de desempeño, puede comenzar con una plantilla que pueda ayudarlo a pensar en los campos que necesita. Si bien la plantilla puede ayudarlo a comenzar, primero debe hacerse estas preguntas para encontrar la plantilla de evaluación de desempeño adecuada para su organización.

¿Necesita una calificación de rendimiento o solo comentarios de rendimiento?

Cada empleado necesita comentarios, pero no todos los empleados necesitan una calificación. Las calificaciones de rendimiento se utilizan mejor cuando hay grandes grupos de personas que realizan trabajos similares. Por ejemplo, si tiene una fuerza de ventas de 30 personas, puede experimentar un momento en que necesite despedir personas. Si cada vendedor se califica en una escala del 1 al 5, usted elegirá a los de menor rendimiento (el 1 y el 2) antes de terminar con los de alto rendimiento (4 y 5). Esto hace más fácil determinar a quién despedir y usted puede defender fácilmente su decisión en la corte.

Si la mayoría de sus empleados realizan trabajos diferentes, es posible que no desee dar calificaciones. Lo que es más importante que las calificaciones es la retroalimentación. Sus empleados deben comprender dónde tuvieron éxito, dónde fracasaron y qué deben hacer para que su organización avance.

¿El establecimiento de objetivos es individual o grupal?

Parte de una buena plantilla de evaluación del desempeño es el establecimiento de objetivos para el próximo año. Estos objetivos son los objetivos que se utilizan para evaluar el desempeño del empleado durante el último año. Algunos empleados tienen objetivos individuales. Por ejemplo, un generalista de recursos humanos podría tener objetivos como:

• Cree un nuevo programa de incorporación.
• Entregue informes mensuales de rotación al equipo de alta gerencia.
• Realizar una auditoría de mercado salarial para garantizar salarios justos y precisos.

Otro generalista de recursos humanos podría tener objetivos completamente diferentes. Quizás le haya pedido que se concentre en la capacitación y el desarrollo, las relaciones con los empleados y la comunicación con los empleados. Cuando los empleados tienen objetivos individuales y expectativas de desempeño, su plantilla de evaluación de desempeño debe brindar la oportunidad de brindar comentarios individuales.

Para otros trabajos, como los cajeros de supermercados, basará los objetivos en estándares específicos, por ejemplo, la cantidad de artículos escaneados por minuto.

Muchas posiciones tienen una mezcla de objetivos personales y grupales. Por ejemplo, las organizaciones pagan a los miembros del equipo de ventas por niveles específicos de ventas. Pero también quieren que cada empleado se preocupe por los clientes de los demás vendedores y que trabaje en equipo para atenderlos. Los equipos de ventas necesitan una combinación de objetivos individuales y grupales en su plantilla de evaluación del desempeño. Debe decidir qué tipo de revisión de desempeño ayudará mejor a sus empleados a tener éxito.

Más corto es mejor que más en una plantilla de evaluación del rendimiento

Si bien puede resultarle tentador crear una evaluación de desempeño que cubra todos los aspectos del desempeño de un empleado, recuerde que la evaluación de desempeño debe ser útil. Un empleado que tiene 30 objetivos de rendimiento diferentes se sentirá abrumado. Como resultado, puede tener un desempeño más pobre que si el gerente hubiera sacado los 10 objetivos principales para que ella trabajara. Esto le permite al gerente proporcionar un seguimiento enfocado durante el año que enfatiza sus entregas más significativas.

¿Se enfatizan los valores o las tareas en las expectativas de rendimiento de los empleados?

Algunas compañías enfocan sus evaluaciones de desempeño en los valores de la compañía en lugar de números duros, como ventas o comentarios de los clientes. Una revisión basada en valores se centra en los valores que la empresa ha establecido, como la toma de riesgos, el trabajo en equipo y un enfoque centrado en el cliente. Muchas plantillas de evaluación del desempeño presentan una combinación de valores y tareas, con objetivos en ambas áreas.

Ejemplos de plantillas de revisión de rendimiento

Estas son excelentes plantillas de revisión de rendimiento de muestra para una variedad de situaciones diferentes. Recuerde, las plantillas de evaluación del desempeño son solo ideas sobre cómo evaluar el desempeño de los empleados. Use estas plantillas de muestra de evaluación del desempeño para ayudarlo a desarrollar un formulario específico para su negocio.

• Revisión numérica del rendimiento (desplácese hacia abajo hasta los formularios y luego haga clic en Formulario de escala numérica). Este tipo de revisión de desempeño funciona bien cuando tiene que evaluar numerosos empleados con una situación similar. Puede ayudarlo a obtener una calificación general objetiva en lugar de depender únicamente de la intuición de un gerente.
• Revisión general del desempeño (no objetivo específico). Esta plantilla permite a los gerentes observar las habilidades laborales generales y el rendimiento, sin detallar objetivos específicos. Si bien esta plantilla también incluye una calificación, no es tan detallada como las calificaciones en la revisión de rendimiento anterior.
• Revisión del desempeño técnico. Ignore el campo del número de seguro social en esta plantilla; ningún documento de este tipo debe solicitar este número debido a problemas de seguridad y privacidad de los empleados. Pero, de lo contrario, esta es una forma útil de ver una revisión técnica basada en objetivos, en un trabajo de cuello azul. Observe cómo esta plantilla de evaluación del desempeño es una mezcla de habilidades y valores de la compañía.

Saber cuáles son sus necesidades del proceso de revisión de sus empleados lo ayudará a seleccionar la mejor plantilla de revisión de desempeño posible para ayudarlo a desarrollar a sus empleados y hacer crecer su negocio.