Habilidades importantes de delegación para el éxito laboral
Contenido
- ¿Qué son las habilidades de delegación?
- Tipos de habilidades de delegación
- Comunicación
- Dando retroalimentación
- Gestión del tiempo
- Formación
- Confiar
- Más habilidades de delegación
- Cómo hacer que tus habilidades se destaquen
Poder delegar es importante para cada supervisor o gerente. Los gerentes deben poder confiar en los empleados con responsabilidades y, al mismo tiempo, garantizar que el trabajo se haga bien.
En un entorno laboral, la delegación generalmente significa la transferencia de la responsabilidad de una tarea de un gerente a un subordinado. La decisión de delegar generalmente la toma el gerente. Sin embargo, a veces un empleado se ofrecerá como voluntario para asumir un papel más amplio.
La delegación también puede ocurrir cuando hay una cadena de autoridad menos formal. Por ejemplo, un miembro de un grupo de pares que ha sido designado como líder de un equipo podría delegar tareas a los pares del grupo.
¿Qué son las habilidades de delegación?
La mayoría de las veces, los buenos gerentes saben cómo realizar cada tarea requerida por el equipo. Los mejores gerentes saben que no deberían intentar completar todas las tareas por dos razones.
Primero, saben que es muy probable que cada miembro del equipo pueda hacer la mayoría de esas tareas también o mejor. Y en segundo lugar, los grandes gerentes entienden que no deben abrumar su propio cronograma al microgestión.
Los líderes que saben gestionar siempre delegarán. Aprenden a manejar sus propias preocupaciones sobre si los miembros de su equipo son confiables o no.
Saben cómo instruir a los miembros de su equipo de manera que los miembros se sientan empoderados para cumplir con las tareas que se les exige.
La delegación no implica necesariamente una transferencia de responsabilidad completa. Por ejemplo, un gerente puede pedirle a un subordinado que contrate a un asistente administrativo, pero el gerente aún revisará las acciones que el subordinado toma para cumplir la tarea y proporcionará orientación.
Tipos de habilidades de delegación
Comunicación
Los gerentes deben poder comunicarse claramente con sus empleados cuando delegan. Tienen que explicar por qué se le ha asignado una tarea a un empleado, cuál es la tarea y cuáles son las expectativas. Todo esto requiere habilidades de comunicación oral y escrita claras y efectivas.
Escuchar también es una habilidad de comunicación importante para usar cuando se delega. Debe escuchar cualquier pregunta o inquietud de su empleado y asegurarse de que él o ella comprenda sus expectativas.
- Explicar adecuadamente las pautas de tareas
- Definiendo Expectativas
- Parafraseando
- Escucha activa
- Comunicación oral
- Comunicación escrita
- Corrección rápida de la falta de comunicación
Dando retroalimentación
Si bien delegar significa asignar una tarea a otra persona, esto no significa que usted no sea responsable. Debe verificar con el empleado, especialmente al final de la tarea, para asegurarse de que se cumplan los objetivos. Proporcione comentarios claros sobre lo que hicieron bien, con qué lucharon y por qué. Esto ayudará al empleado a realizar tareas aún mejor la próxima vez.
- Evaluación del desempeño
- Mentoring
- Entrenamiento
- administración
- Reforzamiento negativo
- Refuerzo positivo
- Liderazgo
Gestión del tiempo
Aunque alguien más está haciendo la tarea, aún debe ser eficaz en la gestión del tiempo. Debe dar plazos claros y puntos de control al empleado y responsabilizar a ese empleado. Esto también requiere que planifique a quién delegar con mucha anticipación. Todo esto requiere organización y gestión del tiempo.
- Presupuestos de tiempo
- Planificación
- Creando hitos
- Saber cuándo saltar y ayudar
- Responsabilidad
- Seguro de calidad
- Evaluación
Formación
A menudo, al delegar, tendrá que asegurarse de que su empleado o compañero tenga las habilidades y destrezas necesarias para realizar la tarea. Esto puede requerir algo de entrenamiento antes de delegar. Un buen gerente sabe cómo capacitar efectivamente a sus empleados en una nueva tarea o habilidad.
Algunas tareas requieren la visión y experiencia de un gerente.
Antes de delegar, los gerentes deben evaluar las tareas para determinar si tiene sentido pasarlas a un subordinado.
Otra tarea de delegación que los gerentes asumen es identificar recursos externos, ya sea tecnología u otras compañías, que pueden ayudar con las tareas cotidianas.
- Identificación de actividades de alto valor
- Evaluar las fortalezas y debilidades de los empleados
- Creando incentivos
- Gestión del talento
- Promoviendo
- Crear descripciones de trabajo
- Contratación
- Investigando las herramientas de capacitación disponibles
- Outsourcing
- Colaboración
Confiar
A menudo, los gerentes no delegan porque no confían en que sus empleados hagan un trabajo tan bueno como lo harían. Un buen gerente confía en las habilidades de sus empleados. Establece expectativas claras y brinda retroalimentación, pero no microgestiona mientras el empleado trabaja en la tarea. La confianza es clave para una delegación efectiva.
- Reclutamiento
- Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Facilitar la discusión grupal
- Acordar los roles que capitalizan las fortalezas individuales
- Consenso de construcción
- Obteniendo puntos de vista de miembros renuentes del equipo
- No se ofende fácilmente
- Capaz de separarse de sus propias emociones fuertes
- Identificar problemas sistemáticos
Más habilidades de delegación
- Recursos humanos
- Sensibilidad a los antecedentes étnicos y religiosos.
- Software de productividad
- Analizando problemas sin asignar culpas
- Lluvia de ideas
- Comprometido
- Definición de roles mutuamente aceptables
- Documentar el progreso del equipo
- Diligencia
- Capacidad de análisis
- Estabilidad emocional
- Reconociendo y premiando los logros del grupo
- Creatividad
- Pensamiento crítico
- Resolución de problemas
- Innovación
- Organización
- Sensibilidad al problema
- Mediación
- Resiliencia
- La resolución de conflictos
- Inteligencia emocional
- Integridad
- Motivación
- Discreción
- Negociación
- Trabajo en equipo
Cómo hacer que tus habilidades se destaquen
Agregue habilidades a su currículum: Agregue palabras / frases de habilidad a su currículum. En la descripción de su historial de trabajo, es posible que desee utilizar algunas de estas palabras clave enumeradas anteriormente.
Destaque las habilidades en su carta de presentación: En el cuerpo de su carta, puede mencionar una o dos de estas habilidades y dar un ejemplo específico de un momento en que demostró esas habilidades en el trabajo.
Use palabras de habilidad en su entrevista de trabajo: Menciona tus habilidades de delegación durante una entrevista. Asegúrese de tener al menos un ejemplo por el tiempo que demostró cada una de las habilidades enumeradas anteriormente.
