Los pros y los contras de una política de traer su propio dispositivo (BYOD)
Contenido
- Pros
- Contras
- Ventajas de una política BYOD
- Contras de una política BYOD
- Conclusiones sobre las políticas BYOD
Las compañías establecen las políticas de traer su propio dispositivo (BYOD) para permitir a los empleados usar sus teléfonos inteligentes, computadoras portátiles y tabletas personales para el trabajo. Una política BYOD puede ayudar a establecer un negocio para el éxito, especialmente una empresa pequeña, pero hay desventajas definitivas a considerar. Si está pensando en implementar una política BYOD, es una buena idea revisar algunos de los pros y los contras antes de tomar una decisión.
Pros
Ahorro para la empresa en la compra y reemplazo de tecnología
Sin curva de aprendizaje para empleados
Mejora potencial de la moral de los empleados
Tecnología más actualizada debido a actualizaciones personales
Contras
Soporte de TI más complejo para dispositivos y sistemas operativos dispares.
Mayores riesgos de seguridad.
Pérdida potencial de la privacidad de los empleados y la compañía.
Algunos empleados pueden no tener sus propios dispositivos
Ventajas de una política BYOD
Ahorros: Con una política BYOD, no tendrá que comprar teléfonos y computadoras portátiles para cada empleado. Es posible que algunos empleados no tengan sus propios dispositivos, pero una encuesta reciente de Pew Research encontró que el 77 por ciento de los adultos estadounidenses ya posee un teléfono inteligente, y el 92 por ciento de las personas de entre 18 y 29 años tiene uno.
Además, los empleados son más aptos para cuidar mejor su equipo porque en realidad les pertenece. Por lo general, los empleados saben que si pierden o rompen el teléfono de su compañía, es un dolor, pero la compañía proporcionará uno nuevo. Si pierden o rompen su propio teléfono, tiende a ser mucho más importante.
Conveniencia:Los empleados pueden guardar un teléfono en sus bolsillos y no tienen que preocuparse por cuidar dos dispositivos.
Preferencia:Si a John le gustan los iPhones y a Jane le gustan los androides, ambos pueden usar su sistema preferido. No tienen que aprender nuevos sistemas. A menudo, si su empresa paga por instalar Microsoft Office o Photoshop o cualquier software que el empleado necesite para trabajar en la computadora portátil personal de un empleado, el empleado también se complace en tener el software para el trabajo personal.
Eficiencia: Los empleados no tienen una curva de aprendizaje para nuevos equipos porque ya entienden cómo usar sus propios dispositivos electrónicos. Pueden participar desde el primer día para obtener una productividad inmediata.
Tecnología actualizada: Es un gasto enorme para cualquier empresa actualizar el equipo, pero los empleados a menudo están más motivados a pagar para reemplazar su teléfono o computadora portátil personal con el último dispositivo disponible.
Contras de una política BYOD
Soporte complejo de TI: Si cada empleado tiene una computadora, tableta y teléfono con problemas estándar, es más fácil para el departamento de TI dar soporte y reparar los dispositivos. Si todos tienen su propio dispositivo, puede ser mucho más complejo mantener el funcionamiento de la electrónica. Si necesita instalar un software personalizado, ¿funcionará en los dispositivos de todos? ¿Qué pasa si Jane no está dispuesta a actualizar su computadora portátil? ¿Qué pasa si John quiere ejecutar Linux mientras todos los demás ejecutan Windows?
Mayores riesgos de seguridad: ¿Qué tipo de datos genera y usa su organización? Es fácil establecer reglas sobre cómo los empleados deben usar los dispositivos de la compañía, pero no es tan fácil decirles a sus empleados que no pueden dejar que sus 13 años escriban un documento escolar en su propia computadora portátil. ¿Qué va a hacer para asegurarse de que la información de su empresa se mantenga segura?
Además, cuando los empleados abandonan la empresa, querrá eliminar cualquier información confidencial de cualquier dispositivo empleado. Pero no desea eliminar su información personal. Nadie está contento si dice: "TI necesita borrar todas sus fotos y documentos de la computadora para asegurarse de no tomar ninguna información confidencial".
Posible pérdida de privacidad: Deberá determinar cómo protegerá la información confidencial de su empresa antes de que un empleado acepte usar su equipo para el trabajo. Asegúrese de indicar claramente, desde el principio, qué hará con la información clasificada en el dispositivo o tendrá problemas cuando un empleado se vaya.
Si Jane es una vendedora que usa su número de teléfono personal para fines laborales cuando renuncia y se muda a su competidor, todos sus clientes aún tienen su número de teléfono en sus registros.
Cuando llamen, ella responderá, y Jane tendrá un tiempo mucho más fácil para trasladar a esos clientes a su nueva compañía. Incluso si Jane firmó un acuerdo de no competencia, si los clientes acuden a Jane, no puedes detenerlos legalmente. Mientras Jane no persiga a los clientes, ella está libre.
Conclusiones sobre las políticas BYOD
Una política BYOD puede funcionar bien para compañías más pequeñas. Sin embargo, es aconsejable no tomar una decisión basada únicamente en los factores de conveniencia y costo. Piense en cómo una política BYOD tendrá un impacto en su negocio y piense en lo que quieren sus empleados. Mire hacia el futuro y tome decisiones sobre cómo manejar los dispositivos cuando un empleado deja su organización.
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Suzanne Lucas es una periodista independiente especializada en Recursos Humanos. El trabajo de Suzanne ha aparecido en publicaciones de notas que incluyen Forbes, CBS, Business Insider, y Yahoo.
