Cómo identificar y manejar un ambiente de trabajo hostil

Autor: John Stephens
Fecha De Creación: 1 Enero 2021
Fecha De Actualización: 19 Mayo 2024
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Los empleados deben poder entrar en un ambiente de trabajo positivo y saludable todos los días. Desafortunadamente, muchas personas luchan con entornos de trabajo hostiles. Es importante comprender qué es exactamente un entorno de trabajo hostil y cómo lidiar con la situación.

¿Qué es un ambiente de trabajo hostil?

Un ambiente de trabajo hostil es un lugar de trabajo en el que los comentarios o conductas no bienvenidas basadas en género, raza, nacionalidad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, edad u otras características legalmente protegidas interfieren de manera injustificada con el desempeño laboral de un empleado o crean una intimidación o intimidación. ambiente de trabajo ofensivo para el empleado que está siendo acosado. Esta conducta puede disminuir severamente la productividad y la autoestima de un empleado tanto dentro como fuera del lugar de trabajo.


Se crea un ambiente de trabajo hostil cuando cualquier persona en un lugar de trabajo comete este tipo de acoso, incluido un compañero de trabajo, un supervisor o gerente, un contratista, cliente, vendedor o visitante.

Además de la persona que está siendo acosada directamente, otros empleados que se ven afectados por el acoso (al escucharlo o verlo) también se consideran víctimas. Ellos también pueden encontrar el ambiente de trabajo intimidante u hostil, y esto puede afectar su desempeño laboral. De esta manera, los acosadores y los acosadores pueden afectar a muchas más personas que solo el empleado objetivo.

Ejemplos de un ambiente de trabajo hostil

El acoso en el lugar de trabajo puede asumir muchas fachadas diferentes. Los acosadores pueden hacer bromas ofensivas, llamar a las víctimas, amenazar física o verbalmente a sus compañeros de trabajo, ridiculizar a otros, mostrar fotografías ofensivas u obstaculizar el trabajo de otra persona durante el día.

El acoso en el lugar de trabajo puede basarse en la raza, el color, la religión, el sexo, el embarazo, el género, la nacionalidad, la edad, la discapacidad física o mental o la información genética, mientras que las personas a menudo están más familiarizadas con el concepto de acoso sexual en el lugar de trabajo. , existen muchos otros tipos de acoso laboral.


Ambientes de trabajo hostiles y la ley

La Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) hace cumplir las leyes relacionadas con un entorno laboral hostil. El acoso se vuelve ilegal cuando la conducta se convierte en un requisito para continuar el empleo (o si afecta el salario o el estado de un empleado), o la conducta se considera hostil, abusiva o intimidante.

Cualquier persona que crea que se han violado sus derechos laborales puede presentar un cargo de discriminación ante la EEOC. Los cargos se presentan de tres maneras: por correo, en persona y por teléfono. Normalmente tiene que presentar su queja dentro de los 180 días posteriores al incidente. Hay oportunidades de extensión a 300 días si una agencia estatal o local hace cumplir una ley que prohíbe la discriminación laboral por el mismo motivo, pero es bueno presentarla lo antes posible.

Es importante informarse sobre la definición de acoso ilegal en el lugar de trabajo antes de presentar su reclamo ante la EEOC. El sitio web de la organización tiene una herramienta de evaluación en línea que puede ayudar a determinar si podrán ayudar en la situación actual.


Si la EEOC no puede resolver su problema dentro de los seis meses, o si siente que su caso no se está manejando adecuadamente, puede comunicarse con un abogado para analizar otras posibilidades.

Los empleadores generalmente son responsables del acoso causado por un supervisor o compañero de trabajo a menos que puedan probar que intentaron evitarlo o que la víctima rechazó la ayuda que se les brindó.

Otros pasos a seguir

Si no desea presentar un reclamo o comunicarse con un abogado, pero considera que el ambiente de trabajo es insoportable, puede considerar otras opciones. Una es resolver el problema que está teniendo con la persona o personas que hacen que el ambiente de trabajo sea hostil. Puede hablar con la oficina de recursos humanos de su empresa para obtener asesoramiento sobre cómo organizar una reunión o una conversación mediada entre usted y la otra parte.

Si permanecer en su lugar de trabajo es insoportable, también puede considerar renunciar a su trabajo. Sin embargo, incluso si es extremadamente infeliz en el trabajo, es importante renunciar con gracia y profesionalidad. Nunca se sabe cuándo necesitará una recomendación o una carta de referencia de su jefe, y una salida elegante lo ayudará a obtener una crítica positiva.

Hostilidad y la entrevista de trabajo

Ocasionalmente, una entrevista de trabajo puede ser un ambiente hostil. Por ejemplo, un empleador puede hacerle preguntas de entrevista inapropiadas o ilegales. Antes de una entrevista, sepa qué preguntas tienen los empleadores y qué no pueden hacerle.

La información contenida en este artículo no es un asesoramiento fiscal o legal y no sustituye dicho asesoramiento. Las leyes estatales y federales cambian con frecuencia, y la información en este artículo puede no reflejar las leyes de su propio estado o los cambios más recientes a la ley. Para obtener asesoramiento fiscal o legal actual, consulte con un contador o un abogado.