Noticias Entrevistas Consejos para manejar una situación de combate
Contenido
- Preparación e investigación
- Habilidades de escuchar
- Ser objetivo y real
- Conexiones humanas
- Manteniendo tu posición
- Relación a largo plazo
Las entrevistas de noticias típicas son cordiales y amigables, pero a veces se vuelven combativas, lo que dificulta mantener el control. La confrontación a veces es inevitable e inevitable cuando se realizan entrevistas de noticias, pero siguiendo algunos consejos y recordando algunos principios periodísticos básicos, las entrevistas combativas pueden volverse menos comunes y menos estresantes cuando ocurren.
Preparación e investigación
Los buenos periodistas buscan ser tan informados como sea razonablemente posible sobre los temas de sus entrevistas y los temas que discutirán antes de que se lleve a cabo una entrevista. Los periodistas no pueden esperar de manera realista ser expertos en cada tema que cubren, pero la confrontación es menos probable cuando demuestran que pueden discutir el tema en cuestión de manera inteligente. También necesitan hacer su tarea sobre los temas de la entrevista para saber qué esperar.
Al investigar un tema, considere cómo y por qué tiene un impacto en su audiencia, y sepa la diferencia entre hechos establecidos y especulaciones basadas en hechos establecidos. Por ejemplo, un cambio propuesto a una ley de zonificación o una tasa impositiva incluye detalles que se pueden informar como hechos. Sin embargo, el impacto que los cambios propuestos pueden tener si se implementan es desconocido.
Cualquiera sea el tema de su entrevista, priorice una lista de preguntas que espera haber respondido. Es posible que no pueda abordar todo, pero si aborda los primeros elementos, lo habrá hecho bien.
Cuando aprenda sobre el tema de su entrevista, mire más que solo su currículum. Es importante comprender sus antecedentes, pero también desea ver cómo se han manejado en entrevistas pasadas con otros periodistas. Mire o escuche imágenes de entrevistas de radio o televisión o lea artículos de periódicos anteriores. También puede hablar con compañeros de trabajo que tengan experiencia con el tema. Cuanto más conozca las tendencias de la persona, mejor preparado estará para responder.
Habilidades de escuchar
Si bien ha planificado sus preguntas y lo que espera sea el resultado final de la entrevista, también debe disciplinarse para escuchar más y hablar menos para que su entrevistado sienta que tiene tiempo para responder. Después de todo, es probable que hayas elegido entrevistar a esta persona porque está bien informado sobre el tema en cuestión.
Si su entrevistado no responde las preguntas de la manera que le gustaría, es tentador interrumpirlo para volver a encarrilarlo o demostrar que usted está a cargo. Esa puede ser la chispa que enciende un barril de ira si la persona piensa que no está siendo tratado de manera justa.
Si el tiempo no es un problema, escuche pacientemente la respuesta, luego redirija su pregunta de una manera diferente. No te permitas parecer frustrado porque lleva varios intentos obtener una respuesta. La calma exterior muestra al sujeto que no se está metiendo debajo de tu piel, incluso si eso es lo que quiere hacer.
Ser objetivo y real
Como entrevistador, es importante expresar que su interés en una pregunta o un tema se basa en una evaluación objetiva de su importancia para la comunidad y que se basa en alguna base objetiva. Cuanto más emocional o confrontativo pueda ser un tema, más importante es que siga siendo profesional y mantenga sus emociones bajo control.
Por ejemplo, un oponente político podría haber acusado al sujeto de su entrevista de haber actuado mal. En ese caso, es importante formular la pregunta de manera que tome nota de la fuente exacta de la acusación y presente al sujeto de la entrevista la oportunidad de defenderse. Lo que no quiere hacer es desafiar a un sujeto de la entrevista con una acusación no atribuida o formular la pregunta de una manera que sea acusatoria por sí misma.
La capacidad de ser objetivo y objetivo depende del nivel de investigación que haya realizado como entrevistador. Si un sujeto descarta una pregunta como infundada o sesgada, desea poder responder señalando la investigación exacta que hizo que condujo a la pregunta. Nuevamente, esto debe hacerse con calma y de una manera que enfatice la fuente objetiva de la pregunta.
Conexiones humanas
El paso más fácil para evitar la confrontación en las entrevistas es conectarse con los sujetos a nivel personal. Esto no significa que los entrevistadores y los entrevistados deben ser amigos, pero puede hacer su parte para expresar un interés en la persona con la que está hablando más allá del tema de la entrevista. Tal vez tienes niños que van a la misma escuela o eres fanático del mismo equipo deportivo. Estos son temas de conversación que pueden ayudar a crear un ambiente relajado antes de encender las cámaras, los micrófonos o las grabadoras.
Es importante recordar que es un trabajo para ambos y que no es personal. Esto comienza con respetar las responsabilidades de la otra persona y no tomarlo personalmente si se enoja con una pregunta. Está bien ser firme cuando sea necesario, pero estar tranquilo y profesional.
Manteniendo tu posición
Cuando haga preguntas difíciles, mire a su entrevistado a los ojos para que sepa que no tiene vergüenza ni miedo de obtener respuestas, independientemente de su estado. Una firme cortesía muestra respeto por su trabajo y el suyo.
Cuando el calor esté sobre él, espera una de estas tres tácticas de retirada:
- Entrará en modo apagado, no contestará nada, y puede intentar salir de la habitación.
Solución: Déjalo desahogarse mientras lo mantiene en su asiento. Recuérdele que le está dando la oportunidad de presentar su caso ante su audiencia, pero él tiene que hablar y no desperdiciar esta oportunidad. - Se convertirá en el interrogador y le pedirá su opinión.
Solución: Si dice: "¿No crees que me han maltratado y merecen más respeto?" diga que la respuesta depende de un juez o votantes, y no es su decisión. Responder con "Déjame hacer preguntas" es probablemente demasiado agresivo en un entorno ya tenso. - Te acusará de parcialidad política y motivos siniestros.
Solución: La mayoría de los periodistas son conscientes de las acusaciones típicas de parcialidad. Siempre y cuando puedas responderte a ti mismo que no estás siendo parcial, pregúntale qué quiere decir. Aquí es donde es útil haber realizado una investigación sólida para que pueda señalar lo que dicen los datos.
Relación a largo plazo
Algunas entrevistas pueden representar la única vez que tiene que lidiar con una fuente en particular. Sin embargo, muchas entrevistas son con personas que podría estar cubriendo regularmente. Cuanto más eficaz sea para construir una base de confianza y respeto mutuo con estas personas, más fácilmente se enfrentarán las posibles confrontaciones.
Parte de esto es asegurarse de que no todas las entrevistas sean sobre un tema que ponga a su sujeto a la defensiva. Sí, debe hacerle preguntas difíciles al jefe de policía cada vez que surge un tema controvertido relacionado con la aplicación de la ley, pero esa no tiene que ser la única vez que hable con ella. Además, hable con el jefe de policía sobre las tendencias de aplicación de la ley, los nuevos métodos de capacitación u otros temas relacionados. Esto es mucho más efectivo que ser el reportero que solo llama cuando hay malas noticias.
Trate a una fuente como un experto en su profesión y busque su experiencia cuando sea relevante para su informe. Al enfatizar la importancia de estas entrevistas más fáciles en su investigación como reportero, será más fácil para usted y sus fuentes superar las entrevistas difíciles que tienen el potencial de volverse confrontativas.
