Cómo estar en desacuerdo con sus compañeros de trabajo de manera efectiva
Contenido
- Crea una cultura que honre las diferencias
- 5 consejos para desarrollar una cultura que fomente el desacuerdo
- No estoy de acuerdo con un colega
¿Sabes cómo estar en desacuerdo, efectivamente, con tus colegas, jefes y compañeros de trabajo? Si es así, tiene una habilidad inusual y practica el coraje profesional que pocas personas en las organizaciones exhiben. Los equipos y organizaciones más efectivos regularmente no están de acuerdo sobre ideas, objetivos, estrategias y pasos de implementación.
Las personas dentro de las organizaciones tienen miedo de provocar conflictos, y no quieren entrar en una discusión o desacuerdo que no puedan manejar.Temen la humillación pública, dañar su marca profesional a los ojos de la organización, demostrar que están equivocados y el rechazo de sus colegas.
Significa que las personas que dirigen organizaciones o departamentos, equipos o grupos de trabajo no logran obtener lo mejor de las personas que contratan y emplean.
Crea una cultura que honre las diferencias
Necesita crear una cultura que honre las diferencias de opinión y los diferentes puntos de vista. Es probable que las personas que se sienten recompensadas y reconocidas por un desacuerdo saludable vuelvan a estar en desacuerdo.
Este entorno también debe proporcionar seguridad al empleado que no está de acuerdo. Significa que los gerentes y los líderes de reuniones deben saber cómo mediar en los conflictos. Y, los empleados necesitan saber cómo participar efectivamente en los desacuerdos.
¿Cómo, pregunta Margaret Heffernan, autora y ex directora ejecutiva de cinco empresas, en su charla TED, "somos buenos en los conflictos?" Ella dice que ser bueno en los conflictos permite a las personas ser creativas y resolver problemas. Ella pregunta, ¿cómo comienzas a tener conversaciones más fácilmente y con mayor frecuencia en las organizaciones y haces del desacuerdo saludable una norma?
En el ejemplo que usó, un gerente tuvo más miedo del daño que estaba causando el silencio en el equipo de administración. Le dio más miedo al silencio que al desacuerdo. Decidió mejorar en el desacuerdo, y cambió su enfoque. Con compromiso y práctica, puede cambiar la dinámica de su equipo.
5 consejos para desarrollar una cultura que fomente el desacuerdo
Los artículos anteriores han hablado sobre cómo crear una cultura laboral y un entorno en el que el desacuerdo y el conflicto se conviertan en una norma saludable. Incluyen pasos como:
- Establezca expectativas claras de que los conflictos y desacuerdos son esperados, respetados, reconocidos públicamente y recompensados.
- Si usted es el líder de un equipo o departamento, examine si puede desalentar inadvertidamente el desacuerdo con sus palabras o acciones. Si son incongruentes con sus expectativas declaradas, está sofocando el desacuerdo.
- Pídale a su equipo que agregue un desacuerdo respetuoso a las normas del grupo.
- Asegúrese de que la compensación ejecutiva y otras bonificaciones a los empleados y la participación en las ganancias estén vinculadas al éxito de la empresa en su conjunto y no a los departamentos individuales.
- Contratar empleados que parecen tener habilidades en desacuerdos saludables y resolución de conflictos. Desea personas que puedan resolver problemas y los problemas rara vez se resuelven sin desacuerdo.
No estoy de acuerdo con un colega
Si bien los empleados no están de acuerdo en una variedad de formas y entornos, el desacuerdo más frecuente ocurre durante una reunión, de dos empleados o muchos. También puede estar en desacuerdo por correo electrónico, mensajería instantánea, teléfono, Skype y más hoy. Pero, los desacuerdos son mejores en persona como lo es la mayoría de la comunicación.
La profesionalidad de su enfoque del desacuerdo es crítica. Un colega que se siente escuchado, respetado y reconocido es el resultado de un desacuerdo positivo.
- Cuando no está de acuerdo comenzando por reconocer las fortalezas de la posición de su colega, comienza en terreno firme.
- Comience, también, con los puntos que usted y su colega acuerden y desarrolle su caso para las diferencias entre sus áreas de acuerdo.
- No importa su trabajo o departamento, cuando no está de acuerdo con un compañero de trabajo, debe aléjese de sus intereses creados para comprender los suyos. Lo más probable es que se sienta tan apasionado por su enfoque como usted por el suyo.
Cuando piense en cómo estar en desacuerdo, reconozca que seguirá trabajando con este compañero de trabajo todos los días. Un compromiso podría ser la respuesta. Por lo tanto, podría reconocer que hay ciertos puntos en los que nunca estará de acuerdo, por lo que es posible que deba aceptar estar en desacuerdo.
Pregúntese, incluso si son puntos importantes, ¿valen la pena sabotear una solución general? Normalmente, no lo son. Llega un momento en que la organización necesita avanzar, incluso con una solución imperfecta.
Una vez que esté de acuerdo con una solución, enfoque o plan de acción, la clave del éxito de la organización es que el equipo o los miembros de la reunión deben superar su necesidad de estar en desacuerdo y apoyar la decisión final. Significa ejercer un compromiso sincero para que un esfuerzo tenga éxito. Cualquier otra cosa sabotea el éxito de su organización.
