Obtenga algunos consejos excelentes para entrevistas telefónicas

Autor: Monica Porter
Fecha De Creación: 22 Marcha 2021
Fecha De Actualización: 1 Junio 2024
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Mientras busca trabajo, es importante estar preparado para una entrevista telefónica en cualquier momento. Muchas compañías comienzan el proceso de la entrevista con una llamada telefónica para discutir la oportunidad de trabajo con un posible empleado, determinar si el candidato encaja bien y evaluar su interés en el puesto.

En muchos casos, su entrevista se programará por adelantado por correo electrónico o por teléfono. En otros, puede recibir una llamada telefónica sorpresa preguntándole si está disponible para conversar sobre un trabajo.

Nunca se sabe cuándo un reclutador o un contacto de redes pueden llamar y preguntar si tiene unos minutos para hablar, así que siempre responda el teléfono profesionalmente, especialmente si el número no le resulta familiar.


También debe asegurarse de que su mensaje de correo de voz saliente sea profesional.

Por qué las empresas usan entrevistas telefónicas

¿Por qué las empresas usan entrevistas telefónicas? Los empleadores utilizan las entrevistas telefónicas como una forma de identificar y reclutar candidatos para el empleo. Las entrevistas telefónicas a menudo se utilizan para seleccionar candidatos para reducir el grupo de solicitantes que serán invitados a entrevistas en persona.

También se utilizan como una forma de minimizar los gastos involucrados en la entrevista de candidatos fuera de la ciudad. Para puestos remotos, una entrevista telefónica puede ser la única opción.

Cómo hacer una entrevista telefónica

Antes de hablar por teléfono para entrevistarse para un trabajo, revise estos consejos y técnicas de entrevistas telefónicas para que pueda acceder a la entrevista y pasar a la siguiente ronda.

Prepárese para una entrevista telefónica tal como lo haría para una entrevista en persona regular. Recopile una lista de sus fortalezas y debilidades, así como una lista de respuestas a preguntas típicas de entrevistas telefónicas. Además, tenga una lista de preguntas listas para hacerle al entrevistador.


Si tiene un aviso anticipado de la entrevista, asegúrese de revisar la descripción del trabajo y de investigar un poco sobre la compañía.

Tómese el tiempo para hacer coincidir sus calificaciones con la descripción del trabajo para que pueda hablar de por qué es un candidato fuerte para el puesto. Revisa tu currículum también. Conozca las fechas en que ocupó cada uno de sus trabajos anteriores y cuáles fueron sus responsabilidades.

Debe sentirse cómodo y listo para discutir sus antecedentes y habilidades con confianza durante una conversación telefónica. Tenga una copia de su currículum cerca, para que pueda consultarlo durante la entrevista. También tenga una copia de la publicación de trabajo y una copia de su carta de presentación si envió una.

Practica entrevistas

Hablar por teléfono no es tan fácil como parece. Al igual que con una entrevista en persona, la práctica puede ser útil. Esto no solo lo ayudará a ensayar respuestas a preguntas comunes de entrevistas telefónicas, sino que también lo ayudará a darse cuenta si tiene muchos tics verbales, no enuncia, o habla demasiado rápido o demasiado lento.


Para practicar, haga que un amigo o familiar realice una entrevista simulada y la grabe para que pueda ver cómo suena por teléfono. Una vez que tenga una grabación, podrá escuchar sus "ums" y "uhs" y "okays" para que pueda practicar reducirlos de su discurso conversacional. Escuchar la grabación también lo ayudará a identificar las respuestas que puede mejorar.

Si no tiene a alguien que pueda ayudarlo, practique responder sus propias preguntas. No es necesario que memorice las respuestas, pero tener una idea de lo que va a decir ayudará a reducir los nervios y hará que sus respuestas suenen más naturales.

Prepárate para la llamada

Antes de la llamada, confirme todos los detalles, incluida la fecha, la hora y con quién hablará. Asegúrese de saber si el entrevistador lo está llamando o si necesita hacer la llamada.

Si algo sale mal y pierde la llamada, o el reclutador no llama a tiempo, no se asuste. Debería poder recuperar la llamada o reprogramarla si es necesario.

Use un espacio tranquilo, cómodo y privado sin distracciones para poder concentrarse en la entrevista.

Etiqueta apropiada de la entrevista telefónica

Revise estas pautas para ver la etiqueta apropiada de la entrevista telefónica, de modo que cause la mejor impresión en su entrevistador.

Contesta el teléfono tú mismo. Primero, asegúrese de informar a los miembros de la familia y / o compañeros de habitación que está esperando una llamada. Cuando conteste el teléfono, responda con su nombre, es decir, "Jane Doe" (en un tono alegre de voz), para que el entrevistador sepa que ha contactado a la persona correcta.

Escuche atentamente al entrevistador. y no empiece a hablar hasta que el entrevistador termine la pregunta. Si tiene algo que quiere decir, anótelo en su bloc de notas y menciónelo cuando sea su turno de hablar.

No se preocupe si necesita unos segundos para pensar en una respuesta., pero no dejes demasiado aire muerto. Si necesita que el entrevistador repita la pregunta, pregunte.

Consejos para entrevistas telefónicas

Siga estos consejos para una entrevista telefónica exitosa:

Crea una lista de verificación. Revise la oferta de trabajo y haga una lista de cómo sus calificaciones coinciden con los criterios de contratación. Tenga la lista disponible para que pueda verla durante la entrevista.

Ten a mano tu currículum. Mantenga su hoja de vida a la vista (ya sea en la parte superior de su escritorio o péguela con cinta adhesiva a la pared) para que esté al alcance de su mano cuando necesite responder preguntas.

Prepárate para tomar notas. Tenga a mano un bolígrafo y papel para tomar notas.

No te interrumpas.Desactive la llamada en espera para que su llamada no se interrumpa.

Reprogramar si es necesario. Si el momento no es conveniente, pregunte si podría hablar en otro momento y sugiera algunas alternativas.

Despeja el cuarto.Desalojar a los niños y las mascotas. Apaga el estéreo y la televisión. Cierre la puerta.

Usa un teléfono fijo.Si tiene un teléfono fijo, úselo en lugar de su teléfono celular. De esa manera, eliminará la posibilidad de una recepción deficiente o llamadas perdidas.

Qué hacer y qué no hacer durante la entrevista telefónica

  • Hacer use el título de la persona (Sr. o Sra. y su apellido). Solo use su nombre si se lo piden.
  • Nofumar, mascar chicle, comer o beber.
  • Hacer sin embargo, tenga a mano un vaso de agua. No hay nada peor que tener un cosquilleo en la garganta o una tos que comienza cuando necesitas hablar por teléfono. Tenga un vaso de agua listo para que pueda tomar un sorbo rápido si su boca se seca.
  • Hacer sonreír. Sonriendo proyectará una imagen positiva para el oyente y cambiará el tono de su voz. También puede ser útil pararse durante la entrevista, ya que esto generalmente le da a su voz más energía y entusiasmo.
  • Hacer enfocarse, escuchar y enunciar. Es importante centrarse en la entrevista y eso puede ser más difícil por teléfono que en persona. Asegúrese de escuchar la pregunta, pida una aclaración si no está seguro de lo que le pregunta el entrevistador y hable despacio, con cuidado y con claridad cuando responda. Está bien tomarse unos segundos para componer sus pensamientos antes de responder.
  • No interrumpir al entrevistador.
  • Hacer Tome su tiempo. Es perfectamente aceptable tomarse un momento o dos para recoger sus pensamientos.
  • Hacertoma nota. Es difícil recordar lo que discutió después del hecho, así que tome notas breves durante la entrevista.
  • Hacer dar respuestas cortas. Es importante mantenerse enfocado en las preguntas y sus respuestas.
  • Hacer Tiene preguntas para hacerle al entrevistador listo. Esté preparado para responder cuando el entrevistador le pregunte si tiene alguna pregunta para él o ella. Revise estas preguntas para hacerle al entrevistador y tenga algunas listas de antemano.
  • Hacer recuerde que su objetivo es organizar una entrevista cara a cara. Al final de su conversación, después de agradecerle al entrevistador, pregunte si sería posible reunirse en persona.

Seguimiento después de la entrevista

A medida que la entrevista termine, asegúrese de agradecerle al entrevistador. Solicite la dirección de correo electrónico del entrevistador, si aún no la tiene. Envíe una nota de agradecimiento por correo electrónico de inmediato, agradeciendo al entrevistador y reiterando su interés en el trabajo. También puede usar su nota de agradecimiento como una forma de proporcionar información sobre cualquier cosa relacionada con sus calificaciones que no tuvo la oportunidad de mencionar durante la entrevista telefónica.

Cuando termine la entrevista, revise cuidadosamente las notas que pudo tomar durante la conversación. Anote qué tipos de preguntas le hicieron, cómo respondió y cualquier pregunta de seguimiento que pueda tener si tiene la oportunidad de una entrevista en persona o una entrevista telefónica de segunda ronda.